到哪投诉阿里巴巴

Question

投诉阿里巴巴以欺骗的手段骗我2800元加入诚信通 认证失败后那钱就一直退不回来，到现在1个多月过去了 但讫今为此退钱还无半点进展，打电话去问，回答就是财务还在批 ，批有批一个多月的吗？真不知该怎么办

Answer 1

认证失败你再补充资料嘛，如认证还不能通过，阿里巴巴会退给你钱的。万一不退你可以投诉到杭州市的工商部门甚至信息产业部。