第1个回答 2017-10-10
电梯行业近几年因地产景气回落、新梯销售增速放缓,决定了电梯公司的市场空间开始转向售后服务领域因此电梯企业都具有寻找新增长点的转型动力。电梯维保后市场的形态也在发生变化，出于安全和法规考虑，越来越多的电梯业主倾向选择电梯原厂进行专业的维修保养。我们预计未来五年行业维保业务收入在营收中的占比将达到30%以上的规模。
电梯安装、保养、维修改造为特征的电梯后市场已经为行业企业持续发展的重要战略资源，在服务竞争时代，电梯行业还应该加强以下方面：企业应积极建立维保服务网点，快速响应客户的维保需求；建立配件储备中心，保证备品配件的及时供应；加强员工培训，提高维保人员的工作技能；规范服务流程，确保服务质量；加快维保新技术的研发和应用等，维保公司完全可以在不增加管理者、维保员的前提下，通过电梯服务管家来实现。本回答被网友采纳