如手机卡遗失,建议您在第一时间联系10010人工客服办理挂失,也可以登录网上营业厅办理,然后带上机主相关资料到联通营业厅办理补卡,补卡后可继续使用原号码。您可通过以下的渠道办理挂失/解挂:
1.登录网上营业厅
http://www.10010.com/ 点击“业务办理”>“其他业务”>“挂失解挂”;
2.登录手机营业厅客户端后,单击服务>办理>其他办理>挂失解挂;
3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com
单击办理>业务办理>挂失解挂。
除以上的方法,您也可凭服务密码拨打号码归属地的10010热线或直接到号码归属地的营业厅进行办理挂失/解挂。如在外地,可以加拨号码归属地区号+10010联系号码归属地的联通客服。
现在联通已经推出异地补卡服务,只要办理了实名制登记的号码,如需跨省或跨地市办理异地补换卡业务,需前往配备了第二代身份证件阅读器的自有营业厅办理,其他自有营业厅或社会渠道不受理异地补换卡业务。
温馨提示:异地补卡问题根据不同的地市,办理政策有所不同,建议您以当地政策为准。
因为您还在合约期内,根据合约的约定,如发生机卡分离会影响您合约赠款的返还。关于遗失合约机后合约赠款的处理方法,由于各地市的政策不尽相同,具体详情您可咨询联通客服或是联通自有营业厅了解。
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联通服务问卷调查
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