什么是OTO(线上到线下)?

如题所述

第1个回答  2022-12-06

OTO是一种新诞生的电子商务模式,这种模式一定程度上缩短了消费者决策时间,是由TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell提出的。"OTO"是"Online To Offline"的简写,即"线上到线下",OTO商业模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线上的商品和服务,再到线下去享受服务。

1.中国特色的OTO商业模式

如果直接利用Alex Rampell所说的OTO商业模式,我们可以跟传统企业的优势对OTO商业模式进行实践型演变,分成两个层面即"Offline To Online"("线下到线上")和"Online To Offline"("线上到线下"),在不同的运营时期用不同的OTO模式。

2."Offline To Online"("线下到线上")的运用

企业可以在推广与营销阶段采取"线下到线上",可以利用自身线下的优势,把线下的用户群体带到线上来发展,对用户进行合理规划,还要保证线下活动与线上推广相互映射,从而达到推广与营销的最大化,引导客户体验网上生活,优化用户群体。

3."Online To Offline"("线上到线下")的运用

企业在销售阶段,可以采用一些价格策略,积极鼓励用户在线上支付,这时候是"线上到线下"。而此时企业可以通过用户的支付信息对用户个性化进行深入挖掘,掌握这些用户数据,可以大大提升对老用户的维护与营销效果,通过分析,还可以提供发现新用户的线索,预判甚至控制用户流量,进而分析用户特征和来源,重新组织合理的推广和营销。

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