如果手机卡丢了补办，一定要去当地的营业厅吗

Question

如题所述

Answer 1

您好
一般需要在归属地营业厅办理的，另外电信手机卡可以支持异地补卡，不过需要到指定电信营业厅才能办理的。

Answer 2

不用去当地就可以办理，中国移动客户通过第二代身份证实名登记的客户，直接携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理即可，不可由他人代办。
中国移动客户如在异地，即指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市，遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况，可由本人携带第二代身份证，到中国移动公司指定营业厅办理跨区补卡服务。
此外，中国移动客户需满足两个办理条件：
一是需本人携带二代身份证亲自到指定营业厅办理，不可由他人代办
二是办理业务时，需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名登记信息，并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。