第1个回答 2015-10-07
朋友，你好，不管是台式机还是笔记本经常会遇到的一种情况就是网页打不开但是QQ、旺旺、飞信正常的现象，究其原因，电脑打不开网页主要有两种情况：（当然，在网上也看过别人些的一些原因和解决办法，但总觉得不能有效的解决问题），一种是DNS解析问题，一种是电脑中毒所致
处理方法和步骤：
一、DNS解析导致打不开网页
1、本机电脑没有获取到DNS
Windows键+R键------出现“运行”窗口------输入“cmd”----按回车键---出现“命令提示符”对话框-------输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了DNS相关信息，如图，获取的dns为路由器代理dns 192.168.1.1，如果这里没有获取到dns可以在自己电脑网卡上设置一个dns，一般每个地区dns不相同这个可以咨询当地运营商，也可以填写8.8.8.8或者114.114.114.114等免费dns。
2、路由器没有获取到DNS
二、电脑中毒导致打不开网页
由于电脑中毒这种情况导致的网页打不开，常用的解决方法一般是安装杀毒软件或者安全卫士类的，常使用的如百度杀毒、360安全卫士、金山卫士等等都可以，这里就不详细介绍使用方法了。
三、浏览器长时间没有清理垃圾和临时文件
浏览器长时间没有清理垃圾文件导致浏览器异常，浏览器无法承担打开网页的任务，解 决方法，打开浏览器找到浏览器导航栏上面的【工具】---【internet选项】---【常规】下的“浏览历史记录”----｛删除｝-----默认删除项即可
综合上述：一般DNS解析导致打不开网页的可能性是最大的
希望对你有所帮助，祝你快乐！