惠普G4-1208TX 带电池插电源正常使用，无大型程序运行，电脑断电关机，稍后1-2秒重启。重启后正常工作。

Question

惠普G4-1208TX 带电池插电源正常使用，无大型程序运行，电脑断电关机，稍后1-2秒重启。重启后正常工作。做清灰和重做系统，未能解决问题。后经师傅拆机，未发现毛病所在。简单清理CPU风扇后装机后稍有改善，未清理时基本两三个小时就关机，清理后24小时关机两次。用鲁大师进行温度压力测试，进行20几秒CPU 温度80以上。立即停止测试，不运行大程序，温度恢复50度左右。在事件查看器中显示关机重启后错误事件ID 41 “为系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时，会发生此错误。” 我想问一下老师 您帮我分析一下是什么原因，应该做什么检测，谢谢！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

关于您所述的问题建议您直接联系当地的金牌服务中心进行现场检测看看他们是否可以帮您检测到您机器的问题所在，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。