淘宝买了个二手xs商家说是全原正品，收到后发现是翻新机，屏幕电池镜头都被换国产了怎么办？

Question

淘宝买了个二手xs商家说是全原正品，收到后发现是翻新机，屏幕电池镜头都被换国产了，当时店家只给我说手机下的防拆标只是店家保修一个月用的，当我发现它是组装机的时候已经两个月以后，标我已经撕了，商家说没标不给退货，怎么办？

Answer 1

这个地方你也敢买手机，能忍就忍着用，心里不接受只能赔点损失费退货，损失费是要给的，比如包装费，保护膜费以及激活都是要收费的，你不敢他是不同意退货的，很多不良商家就是指着退货损失费赚钱呢。

Answer 2

如果商品和商家描述的不符 你可以退货 而且现在都有运费险 你是不用出一分钱 但是一定要记住举证不然后面投诉就麻烦了

Answer 3

如果买的是的确是有问题的话，那么是可以直接找商家退的。

Answer 4

你好 如果你已经 把 手机拆开了 那么商家是不会管的 ，即便是手机问题，商家也会说你掉包了， 切勿在网上图便宜 ，希望我的回答能帮助到你。

Answer 5

收集相关证据，找淘宝店小二投诉，申请退货退款。