玮兰总经理张建伟曾说过，玮兰是个没有围墙的企业，欢迎所有的同行来参观，甚至来企业里学习生产、学习管理，都可以。玮兰人也会去北大、去清华，学MBA、学哲学。
张建伟并非空谈。凡到过玮兰的都知道，玮兰厂区的外墙是玻璃做的，任何人都可一眼望到这个企业的底。业内笑言：玮兰企业的成功秘密，或许正是因为没有秘密。
善待员工就是好雇主
“善待员工就是好雇主”，这句名言从企业成立之初就被张建伟时刻牢记。“其实我很不愿用‘雇主’这个词来形容自己，这意味着我与员工的关系是上与下的雇佣关系，我更愿意把企业和员工的关系看成是平等的合作关系，跟商场上任何其他合作关系没有什么不同。”
张建伟举例：“你卖东西给人家或形成其它的合作关系，一定要站在对方的角度考虑别人的需求是什么，这样生意才做得大、做得好。当你满足了别人的需求后，你自己的需求也可以满足。”
“假设我是名员工，我需要公平的竞争机会，个人的发展空间，体面的生活等，企业满足了这些合理需求，自然会吸引人才来到玮兰，自然可以换得员工辛勤的工作，推动企业向更高发展。所谓管理企业、管理员工，无非是了解人性。你了解人性，善待员工，员工自然会回馈你。
工作和家庭都要兼顾
玮兰最大的特色是什么？对此，张建伟的回答很干脆：玮兰的特色就是这个企业所提倡的“关爱文化”。
这种文化首先体现在：关爱员工。职业上，玮兰为员工提供公平的竞争环境，向上发展的平台和机会。同时，也为员工创造学习条件，丰富员工的职业经验。
“生活上，我们也关注员工的家庭。中国人的传统是建立在家庭基础上的，家庭的事情处理好了，才能更安心地为企业工作。企业也在努力营造家庭般的工作氛围。”
其次，这种文化还体现在关爱消费者。“我们的员工尽心尽力地工作，让消费者用上品质优良的商品，同时还能享受到更舒适优良的睡眠，这也是企业对消费者的关爱。”此外，这种文化还包括关爱社会。玮兰积极主动地进行慈善捐赠，将慈善作为企业的责任，同时也是企业回报社会的一种方式。
张建伟说，员工也好，消费者也罢，他们都是社会的组成部分，我们企业也扮演着社会职能，承担着对社会的责任。
积极响应新《劳动法》
新的《劳动法》对企业是否有影响？张建伟对此并不回避，并且还谈了许多他对新《劳动法》的理解和看法。
张建伟认为，从企业发展讲，新《劳动法》对企业提出了更高的要求，要成长为一个优秀的企业，必须具备更强的实力，经得起社会更严格的检验。
从劳资关系讲，新《劳动法》让劳资关系更稳固，员工和企业的关系会更稳定，这样更能促进员工对企业的归属感。新《劳动法》的实施，将使企业在用人方面更加谨慎，挑选更适合企业的人才。
企业命运掌握在员工手中
谈到企业未来的发展规划，张建伟感慨地说：“玮兰工厂搬家时，我想，至少是十年不搬了。没想到才短短几年时间，玮兰企业就以加速度朝着更高的方向发展。很快，玮兰将会搬第二次家。现在我想的还是和以前一样，至少是十年不搬了。但是，企业的将来不是我一个人说了算的，只要全体员工齐心协力，也许企业的发展会超出所有人的意料。
“玮兰的命运掌握在全体员工手里，而不是我一个人手里。”在玮兰，有很多员工是夫妻或父子同在此工作，他们把家安在了企业附近，有的员工甚至等着企业确定了厂址后，再买房子。他们以企业为家，把自己的一生都托付给了玮兰，他们才是玮兰品牌真正的创造者，是玮兰最值得尊敬的人。
张建伟坚信：我只是这个企业的领头人，我肩负的责任是领着这个企业朝更高、更远的方向发展，不能辜负全体员工的托付。 运输繁忙时当配送司机、工人不够时做搬运工、店面装修时当装修工、开专卖店时当营业员……现在，张建平是玮兰营销部的总经理。
作为玮兰老员工的张建平感叹：“10年来，最大的感受是，这个企业给了我一个普通员工上升的空间和机会，公平的竞争环境，能够让员工通过自己的努力成为企业的管理人员。玮兰的经理很多都和我一样，是从基层做起，因为有这个自下而上的经历，了解企业的细节，能更好地做好管理工作。”
张建平说：“玮兰不仅为我提供了职业的上升空间，还让我参加了重大MBA的培训。现在，我正在清华学习管理课程，圆了我的清华梦。这些原本需要我自己给付的个人培训费，都是企业为我支付的。”
张建平说，工作业务能力的学习只是其中的一方面，在玮兰，更重要的是为人处世原则的学习，老板的风度气质也在潜移默化地影响着每一个员工。有一次，张建平负责的一个投标项目失败，前后亏了10多万元。当时我在外地，觉得自己做错了，亏了钱，不好意思坐飞机回来，就想坐火车。张总说：“还是坐飞机回来，企业有其他工作等着要做。”
让张建平没想到的是，回重庆后，等待处罚的他，等来的却是同事来接机。回企业后，张建平仍照常工作，老板什么责备的话都没说，就像一切都没发生过。“正是企业给了我这样的学习机会，我才能更好地把所学用来回报企业，自己下属工作失误时，能宽宏对待。” 10年前的冬天，卢春还在玮兰沙坪坝区马家岩的厂房里工作，他的工作是完成床垫制作的最后一道工序。即使是寒冬腊月，卢春的汗水也将贴身的棉衫润得有些潮湿。
当年，卢春点燃手里的烟，与仅有的几个同事谈笑时，或许没想过，十多年后的今天，他会成为玮兰市场部片区经理，他也没想到，这个最初只有几个工人、生产的床垫甚至连正式品牌名称都没有的企业，会发展成为拥有数百个员工的重庆最大、品牌度最高的床垫企业。
卢春是玮兰“元老”级的老员工，他在生产部做过技术工人，专卖店当过营业员，区域扩张时，做过区域代理，后来到市场部做起了销售。
卢春说：“那时，玮兰品牌刚创建，没有广告，也没有知名度，做好的床垫卖不出去。我就想，我自己亲手做的床垫，质量过硬，为什么就没人买呢？于是我主动申请到卖场去做销售。”
之前，只管埋头生产床垫的卢春站到销售第一线，与消费者面对面接触，他才发现，与不会说话的床垫打交道容易，与活生生的人打交道难。为打开市场，卢春开车拖着床垫到各大家具卖场推销，让对方卖出去了再付款。努力终于换来回报，当第一张不到500元的床垫成功卖出去时，卢春显得激动万分。
通过在卖场几年积累的销售经验，卢春成为了市场部的片区销售经理。“以前只关心自己店里的床垫卖得好不好，现在，则必须站在整个市场的高度去推进床垫的销售。”问及现在的压力和责任，卢春笑称：“压力当然是有的，但这个过程也能学到很多东西，锻炼自己的能力。跟随玮兰这么多年，由一个普通技工到片区经理，很感激玮兰给了我上升、学习的空间，丰富了我的人生阅历，辛苦也值得。我会跟随玮兰前进的步伐，与企业共同努力，2008年，让玮兰品牌成为中国名牌。” 杨莉蓉是公司人力资源部的主管，8年厂龄。去年此时遭遇危难的她时刻牢记：“玮兰企业是我最大的靠山，在我无助时，给了我精神和物质上的支持和帮助。这个企业更像一个家庭，让员工觉得可以依靠，值得信赖。”
2007年3月29日，怀孕6个月的杨莉蓉因头部剧痛住院，被诊断为蛛网膜下腔出血，母子生命危急。
当时，杨莉蓉并未完全体会到自己病情的严重——因为脑溢血要防止情绪激动，杨莉蓉的丈夫和家人向她隐瞒了病情。得知杨莉蓉生病住院，了解到她家的实际情况，公司立即组织员工募捐，安排经理前往慰问。
杨莉蓉说：“当时，大家都不说，但从大家的神情上我看得出来，我得的不是小病。经理来医院看望我时，怕我有所察觉，他们只买了些水果，鼓励我要配合治疗，生个健康宝宝。我隐约感觉到了什么，虽没直接说出来，但真觉得天都塌了。我很担心保不住肚子里的孩子，也为高额手术费发愁——家里根本拿不出这么多钱来。”
杨莉蓉很幸运，在她最困难的时候，玮兰没有忘记她。很快，杨莉蓉的困难得以迅速解决……3个月后，杨莉蓉顺利生产，母子平安。
回忆起这场有惊无险的经历，杨莉蓉说：“玮兰企业是我最大的靠山。这个企业不像以前工作过的公司——总给人以隔阂、生疏、距离感。玮兰的老板像朋友和兄长，很亲切，遇到什么问题都可以给他说。”
杨莉蓉说，以前，她住在玮兰老厂所在的沙坪坝区，现在，她在玮兰两路厂区附近买了房子。问及如果玮兰再搬家，她是否也会跟着搬？杨莉蓉毫不犹豫地说：“我会跟随玮兰一直走下去。” 去年，杜长春在老家的父亲去世。杜长春为请假回家的事犹豫时，企业给他放了5天带薪假，让他回老家料理父亲的后事，并派经理前往慰问，送去1000元慰问金。1000块钱不是什么大数目，但企业的关怀让这个最基层的员工很感慨。
杜长春想起了十多年前在广东打工的情形，见惯了形形色色的老板，抱着有钱就做，没钱就散伙的工作心态，长年漂泊在外的他，已习以为常。如今，杜长春在玮兰干了6年，也没有离开的意思。
“玮兰好啊，所以才留下来。”杜长春说：“玮兰老板很尊重员工，不像我在广州时，工人仅是老板赚钱的机器。这里的老板平易近人，在车间从不批评人，总是问我们吃得好不好？有什么意见？他说话声音不大，但工人都很听他的——他是以德服人。”
问及加班这个敏感问题时，杜长春说：“我们这个部门经常加班，但我没什么怨言。你想啊，老板来车间，看见床垫上的线头，悄悄地自己剪了——他身体力行，我们还有什么怨言呢？以前老厂搬新厂，为了不耽误生产销售，很多人两天两夜没合眼。搬完后，老板没说，我们就义务到新厂做清洁。话说回来，企业没亏待我们，我们做了什么，老板都看在眼里，会为我们的劳动付出报酬。而且企业一视同仁，还组织我们到四面山、仙女山旅游。”
让杜长春记忆深刻的是，张建伟总经理曾对生产部员工说的一句话：“厂房如果发生火灾，你们自己跑，千万不要管厂里的东西，损失是我自己的，你们的生命才是最珍贵的。”
