1、如果您无法取消业务,可能原因如下:
【1】该业务不支持通过手机营业厅或网上营业厅取消;
【2】您号码未开通该业务;
【3】手机号码处于欠费、停机、
黑名单等异常状态,需恢复正常状态才可办理;
【4】方法有误,如果指令发送错误,您可检查清楚操作是否有误;
【5】系统繁忙导致,如果网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙,您可以稍后再试;
2、如果排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服核查清楚具体原因。
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