为什么业务退订不了

如题所述

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第1个回答 2020-11-28

1、如果您无法取消业务，可能原因如下：
【1】该业务不支持通过手机营业厅或网上营业厅取消；
【2】您号码未开通该业务；
【3】手机号码处于欠费、停机、黑名单等异常状态，需恢复正常状态才可办理；
【4】方法有误，如果指令发送错误，您可检查清楚操作是否有误；
【5】系统繁忙导致，如果网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试；
2、如果排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服核查清楚具体原因。