第1个回答 2017-07-25
既忘了密码，也更换了绑定的手机号码。 办法：申诉修改密码。 点击 扣扣中国/cn二/appeal/appeal_index 进入安全中心，密码管理的账号申诉。 填写账号信息，点击确定。进入填写联系方式页面（切记不要填错信息，带星号的是必填的，然后邮箱最重要，申请成功后，要通过这个邮箱重新设置密码和密保）。 进入到个人资料填写，要填以前用过的密码，用过的地方及申请时间，在资料里可以看到Q龄。 填写密保信息。 邀请好友，帮助申诉。 申诉一般是四个小时内。 收到邮件是否申诉成功。 根据申诉回执码，查询。 申诉成功凭证在邮箱里，到时设置新密码，新密保时必须要用到