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我手机现在三个套餐同时扣费?请问怎么解决,换套餐后为什么之前的套餐没取消掉?坑爹!
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第1个回答 2019-06-17
套餐变更若为立即生效,之前套餐将不在扣费,新套餐按天按量使用扣费,因您在本月使用过几天之前套餐,所以账单会显示扣费,但是变更之后前套餐将不在扣费。
您可以登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况,如对费用有疑问,可以联系当地10086核实。来自:求助得到的回答
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第1个回答 2019-06-17
你是不是参加办理过0元购手机之类的活动?要是办理过就是你套餐使用年限没到期,所以在没到期之前你只能一直使用!如果是你更换套餐产生的叠加收费,直接打电话转人工,多收的会补偿的!
本回答被网友采纳
第2个回答 2019-06-17
呵呵,只能说你的想法很天真,既然手机欠费停机,新套餐生效是生效,要是没有将手机欠费结清,一样不能使用
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