电脑关机的时候总是蓝屏，开机正常

Question

电脑关机时总是蓝屏，但开机正常，每次开机都会显示之前关机异常，检查问题如下：
问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.768.2
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: be
BCP1: 854E2AB0
BCP2: 054E2121
BCP3: CE2A3C18
BCP4: 0000000B
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\022515-35583-01.dmp
C:\Users\lily\AppData\Local\Temp\WER-56191-0.sysdata.xml
联机阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
C:\windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

Answer 1

这情况可能是电脑运行时间过久，系统内存占用过高影响的。

你可以试试下个腾讯电脑管家，该软件支持优化清理，通过此项管理可以帮你释放系统内存，缓解系统压力。

打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾

打开腾讯电脑管家~~~~电脑加速~~~~一键扫描及关闭启动项

Answer 2

一般都是由 系统软件、内存、硬盘引起的。
1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用腾讯电脑管家，清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。
2 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决. 再不行，重新装过系统就ok.
3 电脑用久了机箱里面进灰尘，拆开机箱,拆下内存条，清洁下，再装回去。就可能解决.
4 电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。 5 电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。

Answer 3

如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，
有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，
或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，
建议安装杀毒能力强的杀毒软件，
推荐使用腾讯电脑管家，
杀毒步骤：
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成

Answer 4

两个问题，1.硬件，就是内存有问题，2.软件，这问题就多了。
硬件问题
1.内存条坏了
2.使用了有质量问题的内存
3.内存的金手指灰尘太多，用橡皮擦擦金手指
4.两个品牌不一样的内存，出现不兼容的情况
5.驱动问题，驱动的顺序是主板驱动，完了重启一次显卡、声卡、网卡驱动，完了重启一次其他的驱动，完了重启一次
6.病毒问题，升级杀毒软件，进安全模式下使用电脑管家进行杀毒
如果以上情况都没有，那就是软件的问题了。
软件问题
1.检查系统中有无病毒或者木马 ，建议用电脑管家
2.更新操作系统，系统本身也会有BUG，所以要及时安装官方发行的补丁和升级程序
3.尽量使用最新正式版本的应用程序、Beta版、试用版都会有BUG
或者试试运行regedit进入注册表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks下，应该只有一个正常的键值"{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 将其他删除。 用腾讯电脑管家清理系统垃圾插件注册表什么的
电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！