淘宝买的鞋两个月之后有质量问题之前说的三年保修可现在我找卖家他都不搭理我了，我可以申请淘宝

淘宝买的鞋两个月之后有质量问题之前说的三年保修可现在我找卖家他都不搭理我了，我可以申请淘宝介入处理吗？

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第1个回答 2015-08-25

可以，介入的话把鞋按地址给他寄过去，后钱会反过来，不过时间很长，追问

可是卖家根本不搭理我了

追答

不用买家吧！我之前就是叫淘宝介入的，上传照片，淘宝方确认。然后给你地址，你发过去，之后在介入的页面填写你的快递单号，那边确认收货后，钱慢慢就回来了😁不过要好久的，每个程序卖家不理等8天还是十天来着，很久的，但是这个方法就算卖家不同意你也可以退货，这就是保护消费者的权益的方法

第2个回答 2015-08-25

可以申请售后服务

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淘宝买了鞋子,一个月后发现严重的质量问题,怎么办答：可以申请退款，或者找官方小二介入。有些小伙伴想投诉卖家或者其他诉求想联系客服，但是不知道怎么联系或者每次都是机器人应付，现在就来分享下淘宝如何联系客服小二的方法。淘小二已更名为客服小蜜，以苹果系统为例，使用方法如下：1、打开手机淘宝，进入右下角的我的淘宝。2、进入后找到页面中间的客服小蜜。

我在淘宝上买了双鞋李宁的,可是鞋有明显的质量问题,卖家还不给退钱,我...答：1.只有等待支付平台的回应，如果没回就继续投诉 2.用数码相机拍照下来，提供给淘宝客服。点击“我收到货但要退款”，详细退款理由写上。3.把卖家和你的承诺的聊天记录、卖家店内你买的产品的说明等截图，提交到投诉的声明中.

...现在穿1个半月就出现大面积裂皮的质量问题,店家不认帐,该上哪投诉...答：正常皮面鞋的三包是三个月，如果你是在淘宝买的并且比实体店便宜很多。例如实体店零售价1100元，而你在淘宝买是零售价的5.5折以下，那么这款鞋就是假的。你可以投诉卖家卖假货，要求资质验证和来货查询。然后你在淘宝的投诉页面取证投诉，如果是正品鞋是可以退和换的。如果是正规渠道的，耐克公司会...

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