第1个回答 2022-06-24
我们在 复杂适应系统(CAS)和敏捷团队 中已经提到了自组织团队,这是从一个进化的视角和复杂系统理论的角度来讨论。
人类系统本身就是一个复杂系统。本身是不可预测的,也很难从外部控制,但它们始终表现出灵活性、自主性和鲁棒性的特质。这些系统会自发地组织起来,以便更好地应对各种内部和外部的扰动和冲突。这使得它们能够进化和适应不断变化的环境。
维基百科对 自组织 的定义是:
在犹他州雪鸟举行的 "敏捷十年 "会议上出现的未来十年的主题之一是 "在整个流程中创造最大价值(Maximize Value Creation across the Entire Process)"。正如Jeff Sutherland在接受采访时所说:
我们需要自组织团队是为了提高组织的敏捷性(Agility)。
这些都增加了 "视而不见,心不在焉 "的风险,严重阻碍了沟通和团队的凝聚力。
无论我们观察到什么或经历到什么,在它到达我们面前都会被过滤掉。
在传统组织架构中包含了很多的流程和规则,有些影响了团队行动和决策;团队需要一些自由度,学会怎样平衡业务技术等,做出最佳的决策。
当人们试图理解和掌握一种新的工作方式时,在这种情况下,自我组织,日本的 "Shu,Ha,Ri "概念可能相当有用。简单来说,它考虑了这个过程的三个阶段。Shu,Ha,Ri,大致翻译为 "首先学习,然后脱离,最后超越"。
在开始阶段,学生认真地遵循一位敏捷教练的教导。他专注于如何做任务,而不需要担心太多的基本理论。
团队领导要起带头作用,将一些实践和活动作为必修课,让团队成员适应自组织,而不用担心理论。团队只是学到一种做事方法,当经常练习后,就会成为一种习惯。一旦团队成员亲身体验到了好处,他们自然而然的去遵循这种好的方法。
这时,学生开始自己开展工作。随着基本实践工作,他现在开始学习技术背后的基本原则和理论。他也开始向其他教练学习,并将这种学习融入到他的实践中。
当成员过了这个阶段,他不仅准备好理解“如何”,还准备好理解“为什么”这部分。他开始与团队内外的其他人分享什么对他有效,什么对他无效。他阅读以及讨论不同的技术或策略,并开始在实践中吸收学习。
现在这个学生不是向别人学习,而是从自己的实践中学习。他创造了自己的方法,并根据自己的特殊情况调整他所学的东西。
当团队中的大多数人都达到这个阶段时,就不再需要依赖外界的帮助了。成员们根据自己的情况,提出自己的策略来处理自己的具体情况。这就形成了一种自愿活动。随着越来越多的团队以这种方式被改造,整个组织也会被改造。简而言之,整个价值链都会发生转变。