1、Word 安全模式启动，点击“开始”在运行栏中输入winword /safe并回车，测试问题是否依然存在？
2、选择“Office按钮”—“word选项”—“加载项，点击“转到”，清除里面的加载项。
3、移除C:\program files\Microsoft Office\office12\startup 和C：\用户\\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP中的所有文件。（office\startup中是word启动时自动加载的模板和加载项）
4、移除Normal.dotm文件
默认路径是存放在C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件夹下。
如果在这路径下，发现~$Normal.dotm隐藏文件，建议您将它删除。
5、重命名以下注册表中的键值：
HKEY_CURRENT_USER\Sofare\Microsoft\Office\12.0\Word 【改名为word1】
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\addins【改名为addins1】