这种情况是苹果手机进入耳机模式了，
可能是耳机孔微动开关失效，也可能是耳机孔受潮进水，或有异物导致成了耳机模式。
如下解除方法：
1；重启手机或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。
2；用棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
3；用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返，关闭iphone（不用使用其他第三方软件）拔出耳机，然后开机。
4；若不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机，可解除耳机模式。
【简介】
iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载苹果公司研发的iOS操作系统，乔布斯在旧金山马士孔尼会展中心的苹果公司全球软件开发者年会2007中透露推出第一代iPhone。
第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布，并在2007年6月29日正式发售。
第二代iPhone3G于2008年06月10日由美国苹果公司的掌门人史蒂夫·乔布斯在苹果全球开发者大会上正式发布。
第三代iPhone3Gs于2009年6月9日由苹果公司在全球开发者大会WWDC2009之上如约正式发布。
第七代的iPhone 5s及iPhone 5c于2013年9月10日发布，同年9月20日正式发售。
第八代的iPhone 6及iPhone 6 Plus于2014年9月10日发布，中国大陆地区销售时间定为10月17日。
第九代的iPhone 6s及iPhone 6s Plus于北京时间2015年9月10日正式发布，已于2015年9月12日15时开始接受预约，并于2015年9月25日正式开售，中国是首发国家之一。
第十代的iPhone 7及iPhone 7 Plus于北京时间2016年9月8日发布，起售价格为5388元。2017年3月21日，苹果推出了一款拥有动人红色外观的特别版iPhone 7和iPhone 7 Plus，起售价格为6188元。
第十一代的iPhone 8，iPhone 8 Plus，iPhone X于北京时间2017年9月13日发布，4.7英寸的iPhone 8，5.5英寸的iPhone 8 Plus和5.8英寸的iPhone X，iPhone 8为5888元起售，iPhone 8 Plus 6688元起售，9月22日正式开售，iPhone X于10月27日预约，11月3日开售，64G版本8388元，顶配的256GB版本售价9688元。
设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
那就是你调成静音了吧
是通话声音不对了还是
不行就去售后看看吧。
如客户使用umi手机打电话声音小，只能开扩音，可从以下几个方面考虑：
客户可尝试给另外的号码拨打电话，如为拨打某个号码出现声音小，则为对方手机问题；如为拨打所有号码都出现该情况，则为客户手机问题；
可进行更换手机拨打别人号码测试，如更换后的手机拨打别人号码，声音正常，则说明是客户原使用的umi手机有问题；
如客户在使用umi手机拨打电话时当地网络信号满格，可尝试恢复下出厂设置；
如进行以上尝试仍出现该情况，可能是客户手机听筒有问题，建议带手机到品牌售后服务点进行检测并维修。
这是手机听筒坏了，去维修手机的地方20至50块钱搞定。开扩音时能听到声音，是因为当你打开扩音功能时，音频转移到了手机用来放外音的喇叭。望采纳!
给售后打电话 或者去维修部
嗨！
你手机的问题建议你前往你附近的维修点或者小米之家检测一下。
维修点地址和电话查询：:mi./c/service/poststation/
小米之家地址查询：:mi./c/xiaomizhijia/
可能由以下几点造成的故障
1。软件问题引起的。很多手机都会有不同程度的软件问题。
2。设置问题。你可能无意中设置成了静音或者把声音都关掉了或者设置成了其它的模式
3。喇叭问题。这个是硬件故障。就是喇叭坏咯