说说如何做好一名前台接待？

Question

如题所述

Answer 1

早上打扫前台卫生，时刻保持桌面整洁。接客。问是否有预约，通知里面的人。接电话，转接电话。如果直接说找经理老板什么的大佬，要问一下大佬，大多数拦截，是推销。闲来没事做，拿本书来看，老板也不愿看你整天闲着无事发呆。

Answer 2

酒店行业是个复杂的行业，你要时刻提防的还是人，各种做人的方式，如果你觉得自己能处理好这些人事，而且爱好和各种人打交道，处理各种人事，那就坚持做，并希望并且一定确定自己是热爱的，否则请你不要停留，马上离开。当然酒店是一个很锻炼人的行业，但是如果发现自己不适合，一定要马上离开。

Answer 3

大概就是前台接待，安排入住，处理大小事宜。反正酒店任何事情客人都可以跑来前台抱怨甚至出手，总觉得所有责任就是前台应该来处理，我也不太懂这个逻辑。我有几个同事一直留在里面，现在做了经理或者主管，但我一直都是三心二意的人，所以后来忍不住离开了。一是要轮三班有时候还要上夜班通宵班，二是一直站着很累腿都静脉曲张了，三是我不太善言辞有时候跟客人沟通觉得累处理问题也会慌张。

Answer 4

从我个人的角度我觉得前台接待，过于轻松了，普通一般文职，发展空间还是有局限的，教师稳定。但是缺乏与时俱进，根据你所说的，我建议您可以考虑留意一下，人力资源管理的职位，能跟人有人际上的沟通，工作具有挑战培养人的圆润。