第1个回答 推荐于2016-07-24
分多种情况：
正规渠道购买的产品，保留发票、保修卡等资料，说明书上规定怎么维修的，按照约定来。一般小家电是需要送修的。特别是一些小公司的产品，售后跟不上，很麻烦。
品牌产品会有一些授权维修点，在保修期内，维修时免费的，否则可以到工商局或消协投诉。
看你的意思，是找维修人员上门维修的：1、上门维修，不存在快递费；2、在保修期内的产品，如果是厂家自己的售后或委托维修，上门也不收费；3、如果是你自己找的维修人员，人家肯定要跟你收费的。
总之，建议购买正规品牌产品。本回答被提问者和网友采纳