第1个回答 2022-06-13
优秀的产品经理需要这几项非常重要的技能来履行她的职责。 如果一个人具备上述个人特质的话，那么这些技能都是可以被学会的。
一款成功产品的定义离不开对于新技术的理解，并且还要能够看出来它是如何被用来解决相关问题的。这是许多成功的产品经理来自于工程师行列的一个重要原因。 当然对于成为一名强有力的产品经理而言，你自己并不需要具备发明或者实施一项新技术的能力，但确实需要你能够轻而易举地了解到这些技术和它们潜在的应用领域。
从一款应用中发现一个很酷的技术并不重要。现在成天在琢磨自己到底能够解决什么问题的科技产品已经太多了。更准确地说，你应该从一个不容忽视的问题着手，你想要为你的用户解决掉它，这时你就会更有创造力地去从已有的技术领域中去寻找机会。
有很多提升这种技能的方法——去参加一些相关的课程，阅读相关文章和书籍，与工程师交谈都可帮助你进行学习。你可以直接向产品团队里的高级工程师询问，那种方式可以让你更好地去了解技术的可能性。与工程师团队一起进行头脑风暴也可以让你学习到新技术的应用潜力。
“最主要的事情就是让最主要的事情依然是最主要的事情”。我们周围总是会有很多让人分心的事情，尤其是当产品经理在努力打造出一款用户喜爱的产品的时候。这种能力需要同时来自公司和个人双方面的纪律约束才能确保团队将注意力聚焦在关键问题上，不轻易受到功能设计失控和某个关键人物或者用户的影响。
我们经常会建议产品经理把他们的产品愿景写出来，紧接着再把最重要的三个具体目标写出来。举个例子，比如“打造一个全世界最喜爱的竞价交易网站”这样一个愿景和“1.容易上手，2.安全可靠，3.有趣”这三个带有优先级的目标。然后你在进行所有的产品思考时都要以这些愿景和目标的优先级来进行参考。也许在实际情况中你依然需要去完成一些与此关系不大的事情，但一定要有一个非常高的够对相关的投入做出评判的标准。
事实上几乎所有的产品都具备一些并不是那么重要的功能——即使这些功能永久地消失也不会对用户满意度和实际销售情况产生大的影响。而且在大多数情况下，如果把这些功能砍掉，产品还会因此受益，因为用户也会理解和欣赏这样一个更加简洁易用的产品。所以聚焦关键问题的能力能够帮助你去掉那些杂乱的功能，缩短产品研发和上市的时间。这种能力的养成需要自律与警惕这两样东西。你可以在每天工作后单独安排出几分钟来反思一下，在这一天中你是如何来坚持产品的愿景和目标的。
在当今这样一个到处充满着电邮、即时消息和手机来电的世界中，很容易产生这样的一个情况：虽然一早来到公司就开始一天疯狂的工作，甚至取消用餐和会议，但依然在午夜回到家中后发现实际上对于产品真正重要的工作却并没有完成。这是因为你整天都在到处救火，时间都花在处理“紧急”的事情上。（译者注：产品新手最容易发生这样的情况）
所以你必须很擅长地去分辨什么是重要的事，什么是紧急的事，并且学会安排这些事情的优先级和你的时间。如果你不能把精力聚焦在真正重要的工作上，你的产品将会失败。
我们知道许多产品经理都处在一周70个小时繁忙的工作中，更糟糕的他们并没有在做他们应该做的事情。我们经常听到他们反馈时间不够而且工作已经达到极限。所以我们开始了关于时间管理与工作技巧的演讲分享。许多这些被花费大量时间去处理的事情其实是可以被避免的。有经验的产品经理会知道给每个人提供一份FAQ列表是很有意义的（常见问题列表），而不是去反复地回答相同的问题。如果你收到了一封对某一个话题感到困惑的邮件，那么你可以为此话题提供一个简短的说明来帮助大家理解，这样对于以后加入的新人也是有帮助的。
另一个经常导致时间丢失的地方就是会议室。特别是当产品经理认为她应该参加所有与产品有关的会议的时候，比如研发进度会、测试计划会、市场营销会、可用性测试会议等等。当然其中确实有些会议室非常重要的，但也只是必要的时候去参加即可，并不存在什么强制的规则，而且产品经理应该在相关经理的邀请下参加这样才能够有针对性地提供具体的信息。
我们认为每一位产品经理每天都应该安排出至少两到三个小时来进行真正的思考——去从战略和产品本身上去反思，从各种紧急的事情中脱身出来整体上去看目前产品的状态。这也是一个非常好的时间去观察竞争对手和调研一些新出现的技术。邮件、即时消息和电话这些东西本来就是用来打断手头工作来引起注意的，所以会让你更加难以拥有一个完整的时间去真正地思考产品，去和你产品团队讨论一些关键的问题。只有提升自己在时间管理方面的自律性可以保住你的时间。每一个产品经理都应知道如何关掉邮件通知，把他们的消息设置为不在工位或者忙碌状态，甚至是在手机上开启语音信箱和来电显示。
优秀的产品经理需要时刻关注你的时间都花在了什么地方，经常要问问自己正在如一个杠杆一样在有效地撬动团队，是否真的有必要将时间投入在那些会议和邮件讨论上。有很多不错的书籍和讲座都是在讲时间管理的（如果你有时间的话真的可以去参加一下），它们会向你介绍很多具体的方法，这些内容与那些让我们感到困惑的时间管理系统是不一样的。
产品经理的很多时间都会用在写作上面——撰写邮件、产品需求、官方介绍、策略文件、数据分析、竞品分析等等。优秀的的产品经理只有在她认为有人需要的时候才会去花时间编写这些内容。这些内容都要发挥出描述、培训和说服的作用，所以需要被非常用心地完成。
把一篇文章写得简洁明确是一个优秀的产品经理每天都要用到的技能，她知道团队每天都在从阅读这些内容的过程中来对她的能力进行评价。尤其是对于一些高层管理来说，这些书写的内容是非常必要的。
经验丰富的产品经理都清楚要为不同类型的阅读者分别提供合适的内容。比如仅用一句话来回复测试经理的邮件，确认一下具体要测试的场景就足够了。然而当回答高层的策略问题时，就需要更加正式的回复。
写作能力可以通过努力练习来得到提升。要是你的团队中有经常写科技类文章的同事的话，可以在编辑方面向他多多请教。你要学习的是如何对内容进行校对，而不仅仅是完成某个具体文档，这样才能发现自己经常在哪些地方出错，才能避免以后再次发生。
产品经理最经常用到的一种沟通方式就是给某群特定的听众进行演讲。对于大多数人来说这本来就不是一件容易的事情，如果还希望最后能够达到预期效果就更难了。但对于一名产品经理来讲这是一种非常重要的能力，因为在一名产品经理的职业生涯中会有很多重要的时刻需要她站在公司高层、目标用户或者公司销售同事面前去阐述她的产品，让大家了解产品的重要性。
我们都曾耐心地听完过这样的一个糟糕的演讲——演讲者只是直接念出那些一篇又一篇好像总也无法结束的幻灯片上的内容，那些过小的字体、毫无意义的图示让人们感到不适，也无法弄明白重要的信息是什么，什么才是应该被关注的。
与此形成鲜明对比的是，优秀的产品经理会用少量的幻灯片来清晰地表达出她对产品的了解与热情，她能够清晰地表达出重点，她的幻灯片为她所说的内容提供了充分的数据支持，她可以毫不含糊地陈述自己的主要观点和在演讲结束后她期待从听众那里得到的支持。她会很快地结束演讲，然后很开放地接纳各种问题。如果她无法马上给出一个清晰有用的答案，她会在接下来的工作中为此继续努力，并及时地向提问者，如果有必要的话，向全体听众给出答案。
关于有效演讲的技巧远远要比本文中介绍得要多的多，特别是包含一些专业演讲家批判性建议的视频都是非常不错的短期课程。这个让很多人感到不舒服的技能对于你的产品来说却非常重要（值得一提的是，它可以成就也可以毁掉你的事业），所以去学习和练习这个技能对于一名优秀的产品经理大有裨益。
最后，商业能力对于一名产品经理来说同样重要。作为与公司其他业务的主要接口人，产品经理需要与财务、市场和管理层一起工作，并与来自这些人的专业概念和语境打交道。
我们经常把产品经理当做“双语者”来谈论 。他们需要能够不仅与工程师讨论技术，还可以与管理层与市场部门谈论成本结构、利润、市场份额、定位和品牌。这是为什么许多产品经理被从商业院校招募而来的一个原因。
产品组织都明白他们需要某个人能够站在商业角度来沟通和表达，所以他们雇佣了一个MBA。我们了解的一些非常卓越的产品经理就是拥有MBA背景的，但是你可以从之前谈论的内容上看到，商业技能只是一名成功的产品经理拥有的众多复合技能之一，并且也是可以通过学习来达到的。一名高级工程师通过阅读、上课并从财务和市场相关的组织获得指导和帮助之后获得商业技能，从而进入到产品管理领域，这样的事情很常见。
在每一款伟大产品的背后都会有这样一个人——
* 她拥有强烈的用户同理心和对于未来可能性的洞察力，并且能够分辨其中的主次。
* 这个人对于用户和自己团队的潜力都拥有深刻的理解。
* 学识与自信是她的工作得以开展的基础。
* 她一心想着为市场提供最卓越的价值，定义出好产品，并付出巨大的努力让它实现。
* 这个人也许会被称作产品经理，也许是从一名工程师到公司创始人的任何一个人——关键的是这个角色一定会存在，或许某个具备这样才能的人正肩负着这个职责。
接下文——每一款伟大产品的背后(6)：去哪里寻找产品经理？&一些值得思考的问题