没有这种说法,只要是承诺了7天无理由包退换的,就可以退,店家不给退可以申请淘宝小二介入,方法如下:
操作工具:vivo X9
操作系统:Funtouch OS 7.127
软件:淘宝v8.2
第一步、在淘宝的订单界面,点击查看全部订单,如下图所示:
第二步、进去全部订单界面之后,找到要申请客服介入的订单,点击进去,如下图所示:
第三步、进去订单之后,点击退款中,如下图所示:
第四步、进去之后,点击客服介入,可以申请客服介入,如下图所示:
第五步、需要注意的是申请客服介入,需要商家已经处理,商家没有处理,客服是不能介入的,对商家处理的结果不满意,可以申请客服介入,如下图所示: