一、首先从简单入手看能否解决问题，也就是通过恢复系统能行不。 1.安装iTunes。启动iTunes。 2.插入iPhone，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等iPhone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住 ，直到iTunes认出来iPhone。 3.这时Windows首先会发现一些新的硬体，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。"这时候点选确定。 4.开启itunes，显示iphone容量及资讯的截面上，点选恢复，开始恢复过程。 5.直到iPhone上显示一条资料线连线的画面，iTunes提示韧体恢复已完成。 二、如果无法解决问题，那么就是听筒故障，去售后检测维修。如果不在保，可以去手机店维修，在保的iPhone一定去售后，否则售后会停止售后服务。
可能是你手机的听筒坏了，是不是听筒进过水或者最近摔过？换一下应该不太贵的
在设定里面设定一下，开启设定-通用-辅助功能-来电改为预设就可以了，如果不行。可能是话筒外放坏了。希望能帮到你
到手机维修店看看虚接（带线的焊一下即可。如果是卡簧的就重现装一下就没问题了）要是摔坏了就换一个听筒应该就没问题了。 追问： 我开了扩音对方也可以听到我声音的 回答： 对方听到你的声音是你的送话筒，你听筒没关系的。 追问： 那是什么问题呢，打10086可以听到声音，其实就听不到了 回答： 一般这种就是手机听筒坏了或是虚接，现在的手机听筒和喇叭不是一个，扩音功能用的是喇叭，而接听电话用的是听筒。到手机维修店看看虚接（带线的焊一下即可。
若手机通话时听筒无声，建议：
1.通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。
2.若您的机器支援关闭所有声音功能，建议进入设定-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。
3.将手机关机重启尝试。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换其他位置尝试，排除是否所处位置讯号不好导致。
6.更新手机系统版本尝试：设定-关于手机（关于装置）-手动下载更新/自动下载更新（软体更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份装置中资料。
7.若已是最新版本，请备份手机中资料（联络人、资讯、图片等）然后恢复出厂设定尝试。
您好！
是手机的送话器有问题，建议去手机维修店找人检测一下。
希望能帮到您，望采纳！
因为iphone6s的扩音话筒设定在了摄像头旁，一般都是没有撕膜才导致这问题。
系统或者设定问题吧。你重启或者还原所有设定试试，不行的话连线电脑的iTunes备份资料后恢复系统试试。
通话没有声音的原因和解决方法如下；
1.开了静音模式导致没有声音，关闭静音。
2.插入耳机导致外放没有声音，拔掉耳机。
3.长按到音量-导致外放没有声音，按音量+把声音增大。
4.讯号不好导致，去讯号好的地方通话就有声音了。
5.双方手机硬体故障导致通话没有，去售后或者手机店检测维修即可。
苹果打电话听见对方说话，对方听不到别人说话的原因：
1、解除安装近期下载安装的软体（软体相容性）。
2、更换其他SIM卡尝试。
3、备份手机重要资料恢复出厂设定。
4、手机出现这种情况可以先备份资料，然后抹除所有资料并还原，如果不起作用的话，就可能是硬体问题了，需要联络售后检修。
5、拿耳机线控上的麦试试，送话器故障的可能性大。
若以上操作后问题依然存在，请到维修中心检测。
希望能帮到您！