第1个回答 2024-07-19
1. 等级差异:VIC客人通常指的是超级贵宾,而VIP则仅代表贵宾。成为VIP的条件相对较低,只需在店铺有过消费即可,而VIC客人则需要更高的年消费额和更多的消费品类。
2. 特权差异:VIP客人可以享受商品折扣等优惠。VIC客人除了享有商品折扣外,通常还能优先购买本季度的限量商品,以及参与一些特殊活动。
3. 会员活动参与性:会员活动不仅仅是表演,更是一种情感体验和升华。因此,活动应注重参与性。有时候,明星演出不如一个会员拓展活动令人印象深刻。许多会员的需求不仅仅是购物,更多的是寻求交友和商务平台。商家的责任是搭建和维护这个平台,例如通过建立企业客户网来留住客户,这对于企业开发老客户的新需求是可行且必要的。这个企业客户网实际上是通过会员卡系统进行客户关系管理的一个衍生品。详情