第1个回答 2016-11-21
1、乘客公交卡遗失时应及时电话联系发卡处进行挂失，在挂失时，须携带购卡时使用的身份证或相关证件到IC卡接待处进行挂失。对挂失的卡，如未找到，公司不退租金，只负责将挂失卡内的剩余金额转入补办的新卡中。
2、如果乘客在挂失后的两天内自己找到卡，应立即到乘客接待处取消挂失，并且再过三天才能使用该卡乘车，否则乘车时被当作黑名单卡处理。
3、补办新卡必须在挂失三天后才能办理，重新交纳新卡租金后，才能将原卡的剩余金额转入新卡。
4、乘客自丢卡后至补办新卡期间，若所失卡被他人消费，我公司不负责赔偿责任，其损失由乘客自行负责。
现在武汉市有几类地方是可以办理公交一卡通(武汉通)的。
一是全武汉市的武汉公交卡客服中心;详细地址如下：
武汉通江汉路客服中心(京汉大道822号 亚洲心脏病医院斜对面)
武汉通航空路客服中心(解放大道1127号富商大厦1楼 长江大酒店旁)
武汉通红钢城客服中心(红钢城建七消防队旁)
武汉通二七路客服中心(解放大道1883号、二七纪念塔对面)
二是武汉通服务点(市内原公交24个武汉公交卡售卡充值点);详细地址如下：
三阳路——三阳路月票点(三阳广场对面)
天门墩——522路起点
花桥——花桥(7路停车场)
武汉大学——武汉大学门口
汉口火车站——汉口火车站
杨汊湖——杨汊湖(601路终点站)