第1个回答 2024-05-23
法律分析：
1. 联系业主委员会。业主委员会由物业管理区域内的业主代表选举产生，旨在维护业主利益，反映业主意愿，并监督物业公司的管理运作。业委会负责处理业主的投诉问题。
2. 咨询街道办事处。街道办事处负责执行政府政策、社区文化建设等，对物业管理问题有受理和协调解决的责任。
3. 咨询房屋管理部门。房屋管理部门负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理等方面政策的具体实施和监督。
4. 向物价管理部门投诉。若物业收费存在不合理问题，业主可向当地物价管理部门提出投诉。
法律依据：《物业管理条例》第六条，业主在物业管理活动中享有的权利包括：
（一）根据物业服务合同接受服务；
（二）提议召开业主大会会议，并提出管理相关建议；
（三）提出制定或修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权；
（五）选举业主委员会成员，并拥有被选举权；
（六）监督业主委员会工作；
（七）监督物业服务企业履行服务合同；
（八）对物业共用部位、设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（九）监督专项维修资金的管理和使用；
（十）享有法律、法规规定的其他权利。