第1个回答 2022-07-04
因为移动互联网的发展，再加上“社恐人士”越来越多，不少人开始在线上相亲，这也导致线上交友/婚恋平台越来越火。
不过，为了吸引用户，这些婚恋平台大多会以自身拥有大量高质量用户来吸引更多的相亲者，而高质量用户从哪来？也许这其中有大部分都是用过计算机技术虚构出来的“电子宠物”，他们有自己的“真实”照片，甚至还可以像真人一样跟你聊天互动。
为了整治这一问题，江苏省消保委对世纪佳缘、我主良缘、百合网、珍爱网、网易花田这5个主流的网络婚恋平台进行了调查，从消费者问卷中可以看到，有45.1%的用户在这些平台注册时，都没有完全按照真实信息填写。
调查显示，这5个平台均未对会员的身份证明、财产状况等主要信息进行强制性认证审核。
而且，平台基本都会以“1分钟注册”等作为诱导，吸引用户在平台注册，往往只需要填写生日和地区，并且用手机号即可完成注册。
对于真实长相、身份信息、学历、车辆、房产等婚恋必备信息都没有强制要求认证，如果注册时填写了房产、车辆信息，平台也不会要求上传证件。
注册成功后，虽然可以看到大量“优质用户”，但并不能和其他会员进行互动，甚至连查看基本信息都不行，只能通过付费成为VIP会员之后才能查看。
而这些付费服务基本都是以年费收取，大概在几百到千元左右，并且还有不少的高端定制服务可选，价格几乎无上限。
江苏省消保委认为，这些平台没有对用户进行任何审核，个人信息、财产信息等也不会有任何保护，已严重侵犯消费者安全权。
而且，世纪佳缘、我主良缘、珍爱网在宣传时进行的安全性承诺和宣传内容是虚假的，平台存在欺骗、误导消费者情况，其行为涉嫌虚假宣传。
再加上这些平台对于会员充值、退款等规则未完全明确，实体门店的会员协议也没有明确规定收费/违约金等细则，消费者无法获知合同的具体情况，存在信息披露不完善，也侵犯了消费者的知情权。
此前，我们也遇到过我主良缘在未做任何告知的情况下，直接盗用我们的评测样张，作为自家“用户”进行推广，在发微博维权后，也只是下架了该广告素材，未做任何赔偿。
不知道还有多少这样的“用户”存在于这些婚恋平台上，到处盗用素材，生成虚拟的用户，也许是这些平台的常规操作，在多次投诉后并没有任何改观。
别再相信这些婚恋平台了，就算付费成为VIP会员，你得到的信息都不一定是真实可信的，你永远不知道和你聊天的是男是女，甚至完全有可能只是聊天机器人！