企业群里一旦有一条通知,数秒内就会有无数个“收到”,为什么职场上大家都喜欢“收到请回复”?下面的故事也许会告诉你答案。
01
“收到”是对人的一种尊重
懂得尊重他人,人品不会差
朋友兰儿在一家公司做行政。
有天上班,兰儿接到领导指示,明天公司拍宣传片,要求所有员工穿黑色正装。
兰儿立刻在公司微信群发通知,最后还特意叮嘱 “收到请回复。”
同事们陆陆续续回复了,但直到下班,还有三个同事没有回,兰儿赶紧给他们打电话。
○ 结果一个说看到,就是没回;
○ 一个觉得是小事,妍妍特意打个电话是小题大做。
○ 还有一个同事连电话都没接。
“我就一直担心,那个没接电话的同事第二天会不会没穿正装。
到时候,领导又觉得我没有通知到。
第二天看到他穿着正装来上班,才松一口气。”
兰儿说,在工作中,她最怕的事情就是发通知。
“发通知这事,虽然简单又无技术含量,但最考验人的耐心。”
隔着手机屏幕,我们永远不知道对方的等待有多焦急。
但我们能换位思考:
○ 如果你是发通知的那个人呢?
○ 有紧急或重大消息要通知到每一个人,你会怎么做?
○ 你是否也会选择群发的方式,并且希望得到大家的反馈?
○ 当你的信息发出去许久,只得到零星回复,你是否会焦虑?会担心?
“收到”两个字,花不了你1分钟的时间,但是对通知者而言,是一种证明和交代。
“收到”两个字,虽然简单,却体现了将心比心。
懂得将心比心的人,能够尊重他人。
懂得尊重他人的人,人品不会差。
02
“收到”是对发送者的一个承诺
有契约精神的人,人品不会差
和兰儿有着同样烦恼的,是我的同学大伟,他在一所高校做辅导员。
每年毕业季,关于如何办理离校手续、准备毕业材料的通知,他都要发很多遍。
QQ群、微信群、短信、邮件,一个都不落下。
“我也不想发这么多遍,因为我很少能收到回复,我只能多发几遍确保他们能看到。”
可就是这样,临近毕业办手续,总有些同学的材料准备不足,而准备不足的借口永远都是:
○ “老师,我没看到信息呀。”
○ “老师,我没收到信息呀。”
在学生回复信息这件事上,大伟更担心这种行为背后所展现的学生们“契约精神”的缺失。
“不回复,就默认为没看到、不知道,到时候出状况就可以推脱。
都是成年人了,还这么没有责任感,没有担当,工作了怎么办?”
社会很大,不再像以前一样,能够转个路口就能找到对方。
信息很多,不再像以前一样,能够时常聚在一起来通知。
更不会有人反复通知,等你确认。
错过了,就真的错过了。
○ “收到”两个字不仅仅表示你看到了这条信息,还意味着你明白这条信息里包含的内容和要求,知道自己要如何去做。
○ “收到”两个字虽然简单,却体现了契约精神,遵守契约,主动承担自己应该承担的责任,是有责任有担当的表现。
有契约精神的人,人品不会差。
03
能力决定你走多快
人品决定你走多远
之前在媒体工作的时候,带过两个实习生。
一个叫达西,小伙子名校毕业,见识广、文笔棒、悟性高、有激情。
还有一个叫林布,虽然也是科班出身,但却有些木讷,虽然肯吃苦,但悟性不高。
两人之中,我更偏爱达西一点。
但没想到转正的时候,能力强的达西反而被分到了其他采访组。
作为实习老师,我有点疑惑,问主任:
“主任,为什么咱们要闻组不要能力相对强一点的达西?”
主任没正面回答我:
“你去群里发个通知,让他两把这2篇稿件分别发一下。”
过了一会儿林布在群里回复收到,而达西没有。
又过了半小时,林布的稿件已经发了。
主任看达西的稿件还没发出来,就让我把达西叫进了办公室。
主任问达西:
“不是让你把那篇稿子发一下吗?怎么半小时了还没发?”
“什么稿件?我不知道啊。”
达西一脸无辜。
“就是我刚刚在群里给你说的那篇呀。”
我打开手机拿给达西看。
“我没收到呀。”
达西划拉了一下自己的手机:
“老师,不好意思呀,我刚才写稿真没看见,我这就去发。”
站在他旁边的我,其实已经看见他的微信群上没有未读消息的提示了。
这条消息他看过了,只是没有去做而已。
主任挥挥手,让达西出去了,转头对我说:
“作为他们的实习老师,我不知道你有没有发现,林布从来不回复群发通知、消息。
年轻人天天手机不离手,连回复两个字的时间都没有吗?
回复通知事小,但是通知里的事是大事。小事都靠不住,大事还敢托付吗?
如果在有能力和靠得住的两种人当中只选一种,你会选择哪一种人呢?”
大事看能力,小事看人品。
从回复信息这么一件简单的小事,就能看出来一个人的人品。
达西被分走后,听其他组同事说,他确实经常出状况。
○ 外出采访忘记带采访笔;
○ 打开摄像机却发现忘记充电了;
○ 甚至有一次记错采访时间让采访对象等了三个小时;
○ 从此被那个大咖列入媒体黑名单。
后来,我离开了媒体,但仍然能从以前的同事口中得到一些关于林布和达西的消息。
时隔多年的今天,达西仍然还是一线小记者,重大的新闻报道从来不敢让他参与。
而林布,已经成为要闻组的负责人,今年还有两篇稿件在冲击新闻奖。
决定一个人能走多快的是能力;
但是决定一个人能走多远的是人品。
“收到”两个字,是人品的体现,能够决定一个人能走多远。
04
“收到”见人品
凡事有交待
“收到”这件小事,做起来并没有那么难。
○ 别人通知一件事,回复一下:“收到,谢谢。”
○ 别人问你一个问题,知道且愿意回答就回答,不知道不愿意就回一下:“不了解。”
○ 别人邀请你去赴约,想去就同意,不想去就说不愿意,哪怕借口忙也好,装作没看见很不好。
○ 别人在你很忙的时候找你,可以先解释一下忙,等到闲下来再说。
○ 别人如果想找你闲聊,如果你愿意就说,如果不想也不要忽视,告诉他你有事。
○ 别人给你发的消息,你在很久后才回复,请先说声抱歉,再好好聊聊……
这个世界越来越大,信息越来越多,我们越来越忽视收到的信息。
可能是因为习惯了;
可能是觉得无所谓了;
可能是因为忙......
但是对于发消息的人而言:
宁愿要你否定的回答,也不要一片沉默。
给一个明确的答复,凡事都有交待,这就是最好的人品。