去售后检测说机器没问题,但是就是有回音 ,怎么办 能修吗 ,我要以旧换新给我说也就值2500元,四个月前5488买的 ,影响使用。
报修是拿到售后然后去返厂吗
嗯,让厂家给你提供一个备用手机先用着
一般多久能给解决,需要把手机存储的资料备份或者删除吗,安全吗,太麻烦了 。
资料备份吧,麻烦是肯定的,别嫌麻烦,否则接下来就是钱的损失
需要支付什么费用吗,还有更好的解决方式吗 ? 手机是打10个电话一半有回音 ,而且是开外音才有 ,听筒没问题。
京东买的不会支付费用的,你直接打京东客服,垫付邮费寄回京东,让京东处理