海信电视开机后一直停留开机画面

海信电视开机后一直停留开机画面

第1个回答  2017-11-15
开机之后,只显示广告的界面,或只显示电视logo,无法进入开机之后的画面,有时屏幕下方有“准备中,请稍后”的字幕,这是电视机卡在开机界面,主要是系统问题导致的。建议你将电视机电源键关闭,拔下电源线,五分钟后,重新连接,开机,如果可以正常开机,开机后参照说明书,进入设置菜单,把电视恢复出厂设置。如果仍然无法开机,就需要用U盘刷系统了,可以自己试着在网上找找,或者直接联系客服让师傅去刷。
PS:如果无法开机,极少数的电视可能有强制恢复出厂设置的措施,这个需要你看一下电视机型号,打电话问客服了本回答被网友采纳
第2个回答  2017-11-11
软件故障一般重新刷机就好
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