第1个回答 2023-02-09
质量管理体系审核的主要概念：
1..审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
理解要点：
（1）审核是收集、分析和评价审核证据的过程；
（2）审核是确定审核证据满足审核准则的程度的过程；
（3）审核是系统地、独立地、形成文件的过程；
（4）审核可分为内部审核和外部审核，内部审核有时称第一方审核，外部审核包括通常所说的第二方审核和第三方审核；（5）审校还包括结合审核、联合审核等其他类型的审核
2.审核准则：一组方针、程序或要求。
注；审枝准则是用作与审核证据进行比较的依据。
理解要点：
（1）审核准则是用作确定符合性的依据；
（2）审核准则亦称审核依据；
（3）审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范；
（4）针对一次具体的审核，审核准则应形成文件。
3.审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
注：审核证据可以是定性的或定量的。
理解要点：
（1）审核证据包括记录、事实陈述或其他信息，这些信息可通过文件的方式（如各种记录）得到，也可通过陈述的方式（如面谈）或现场观察的方式获取；
（2）审核证据是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据；
（3）审核证据是与审核准则有关的信息；
（4）审核证据可以是定性的，如员工的质量意识，也可以是定量的，如电冰箱的冷藏温度。