第1个回答 2022-07-09
有商户反馈， 收银机打印机 会连续打出很多张单子，不知道怎么解决，以下是收银机打印机多打单的问题解决方案。
收银机打印机 出很多单有可能是将 点单凭证、结算单、结算单、核对总单都打开了，需要关闭一些，以下是设置关闭步骤。
登录 智掌柜收银系统 ，点击左上角三条杠在导航栏找到【设定】- 【打印机设定】
选择内置打印机/后厨打印机
内置打印机设定 —— 用于设定作为收据打印机所要打印的内容，收据打印机可以打印点单凭证，对账单，结算单，核对总单。
● 点单凭证：点单时由收据打印机打印。可以设定打印张数和负责餐桌。
● 对账单（用于上菜时核对菜品）：点击收银机结算画面的“对账单打印”时由收据打印机打印。可以设定负责餐桌。
● 结算单（用于客人买单时核对菜品）：在收银机结算时由收据打印机打印。可以设定是否自动打印，钱箱是否自动弹出。
● 核对总单（买单成功后留存底单）：在收银机进行收银机核对时由收据打印机打印。
注：以上可根据餐厅需求自行设定，不需要打印的单可以点击按钮关闭
③ 设定完成 —— 测试打印机
● 测试打印：点击“测试打印”，系统可按照已经设定的内容打印出测试小票。