第1个回答 2010-06-10
消费者权益保护法？
你问这个，是想吓嘘店家吧，不过，如果他真是一个资深店家，也不怕你吓，因为他知道，这东西，法院一般也不大受理，因为金额太小了太小了……搞不好还不够诉讼费的
你还是要求退款，在那个什么确认到货的页面里有……你别选确认收货，你选要退货，全款的，你等着对方和你协商，好像双方协商两次还是三次，如果你觉得协商结果不满意，就会有一个选项，是问你要不要淘宝介入，你选同意，然后你就等着淘宝客服给你打电话，可能时间很长，我上次等了差不多半年…………会问你些基本问题，什么如果卖方提供地址，你愿意不愿意将货品寄回之类的，如果你说同意，钱就会打到你支付宝账户里。
不过，你的情况，跟我上次也不太一样，我上次是买假货了，所以我要求退货，而且我拒绝支付回邮费用……服装类的，比较容易来回扯皮，连淘宝都承认服装类会有色差之类的
如果，你要真想起诉，除非，你能证明，他在销售过程中，有欺诈行为，或有损国家及第三方利益之类的…………这问题就大了……而且还是那句话，你这个金额太小了……
第2个回答 2010-06-10
赶紧把你买的那个东西，那一页的说明情况进行拍照取证，然后再把你收到的东西也拍照。你是觉得颜色和测量的不准确，那就重点把这两样都拍照对比，把买之前你在旺旺上咨询时，他怎么回答你的，承诺你的，聊天记录都截图。然后去淘宝上投诉他，上传你这些图片证据，一般淘宝客服介入后，都是会向着买家的，只要你没有什么明显的过错。本回答被提问者采纳
第3个回答 2010-06-09
现在的问题是，你先别去管什么消法的问题了。。。现在的问题是，你在交易记录那里点“保障卡”，然后进行维权，要求退货退款。。。卖家如果拒绝了，你再继续，如此反复下去，15天左右，淘宝客服就会自动介入解决的。。。
第4个回答 2010-06-09
先申请退款，投诉他 在 提交 证据，你自己拍下 图片，他的广告图 你拷贝过来 做成对比，发到客服 ，如果你还没有确认收货，可以这样 ，已经确认付款了 你只能给他差评了
第5个回答 2010-06-10
有没有违反消费者法不知道，只知道这是欺骗消费者的行为。这个你可以投诉他的，向淘宝第三方投诉。