第1个回答 2011-12-19
申通公司有规定说必须先签收再验货,验货只给两分钟的时间,超过两分钟有问题自己承担嘛!没天理,给客服打电话问情况,客服回答是给两分钟的时间,只要你签了名他们的服务就达成了,我就不明白了 ,是申通送件员说"必须"先签收后验货,也没说只给两分钟啊,结果货没验收完人走了,所有责任只能自己承担嘛,问客服是不是申通公司有规定客户先签收再验货,只给客户2分钟点时间时,客服回答是 那我请问是谁规定的,客服说是她到申通公司,师傅是这样教导的,那我说那好,让你们师傅接电话,结果客服告诉我师傅辞职了,天大的晕啊,师傅辞职了!!!那就死无对证了嘛,那请问谁能解决这事呢?客服说只能重新下单,重新取决收取费用,我就请问申通是怎么做服务的 申通真是够垃圾啦,什么都解决不了,服务也都做不好,以后怎么发展呢!快递不就是做服务嘛,气死气死,谁来评价下,希望申通好好整顿,是我明白你们得罪一个客户没关系,十个客户也没关系 100/1000个客户我想对你们也就应该有关系了吧 你们该好好反省了可恶可恶
第2个回答 2018-09-09
申通快递投诉电话就是客服电话
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第3个回答 2012-05-14
申通的服务态度太差了、派件员送了一次件、我姐姐没签收、结果就把我的件丢回公司了、有这样的人么、难道不能在送第二次么、让他再送一次还偏偏不来送、还叫我自己去他们公司解决、这种快递公司是怎么给他们生存下来的、倒闭得了、、、、
第4个回答 2019-07-08
你好,
如果觉得快递员没有尽到应尽的责任,
可以投诉到申通快递客服那里,
申通快递客服电话95543
如果是申通快递客服也没有给于满意的答复,
那么可以投诉到中国邮政管理总局,
投诉电话12305(加拨当地区号)。
也可以投诉到消协(12315).
第5个回答 2019-10-01
你申通快递客服电话啦?问他们投诉电话,还有叫他们帮你查询给你快递东西的快递员,把快递号报给他们听,他们就会帮你查询,记得采纳我的回答哈