第1个回答 2011-12-19
申通公司有规定说必须先签收再验货，验货只给两分钟的时间，超过两分钟有问题自己承担嘛！没天理，给客服打电话问情况，客服回答是给两分钟的时间，只要你签了名他们的服务就达成了，我就不明白了 ，是申通送件员说"必须"先签收后验货，也没说只给两分钟啊，结果货没验收完人走了，所有责任只能自己承担嘛，问客服是不是申通公司有规定客户先签收再验货，只给客户2分钟点时间时，客服回答是 那我请问是谁规定的，客服说是她到申通公司，师傅是这样教导的，那我说那好，让你们师傅接电话，结果客服告诉我师傅辞职了，天大的晕啊，师傅辞职了！！！那就死无对证了嘛，那请问谁能解决这事呢？客服说只能重新下单，重新取决收取费用，我就请问申通是怎么做服务的 申通真是够垃圾啦，什么都解决不了，服务也都做不好，以后怎么发展呢！快递不就是做服务嘛，气死气死，谁来评价下，希望申通好好整顿，是我明白你们得罪一个客户没关系，十个客户也没关系 100/1000个客户我想对你们也就应该有关系了吧 你们该好好反省了可恶可恶
第3个回答 2012-05-14
申通的服务态度太差了、派件员送了一次件、我姐姐没签收、结果就把我的件丢回公司了、有这样的人么、难道不能在送第二次么、让他再送一次还偏偏不来送、还叫我自己去他们公司解决、这种快递公司是怎么给他们生存下来的、倒闭得了、、、、
第4个回答 2019-07-08
你好，
如果觉得快递员没有尽到应尽的责任，
可以投诉到申通快递客服那里，
申通快递客服电话95543
如果是申通快递客服也没有给于满意的答复，
那么可以投诉到中国邮政管理总局，
投诉电话12305（加拨当地区号）。
也可以投诉到消协（12315）.
如果觉得快递员没有尽到应尽的责任，
可以投诉到申通快递客服那里，
申通快递客服电话95543
如果是申通快递客服也没有给于满意的答复，
那么可以投诉到中国邮政管理总局，
投诉电话12305（加拨当地区号）。
也可以投诉到消协（12315）.
第5个回答 2019-10-01
你申通快递客服电话啦？问他们投诉电话，还有叫他们帮你查询给你快递东西的快递员，把快递号报给他们听，他们就会帮你查询，记得采纳我的回答哈
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