中国银行房贷没有短信提醒，包括逾期后都没有提醒

Question

每个月5号还房贷，之前有一次实在是忘记还了，但是中国银行至始至终都没有短信提示，逾期后也没有短信告知，这样是否损害消费者利益，能否起诉

Answer 1

你有没有开通管家服务，有的没有开通管家服务就不会有短信提醒，你可以跟银行进行落实。
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Answer 2

每个月打房款日行没电话也没短信正常吗？