第1个回答 2024-06-01
1. 国内O2O模式的电商平台：
- 餐饮业：美团外卖、饿了么、大众点评、百度糯米、滴滴外卖等。
- 母婴用品行业：妈妈去哪儿、国际妈咪、喜爱母婴用品、未来首席总裁。
- 旅游服务业：同程旅游、携程旅游、途牛旅行、去哪儿、飞猪网、驴妈妈旅游等。
- 交通出行：滴滴顺风车、哈啰出行、悟空租车等。
- 生鲜食品：每日优鲜、闪菜网、多麦生鲜、淘鲜哒等。
- 家装行业：土巴兔装修、齐家装修。
- 房地产业：安居客、蛋壳公寓、链家地产等。
2. O2O电商的经营模式：
- 引流：线上平台作为线下消费决策的入口，能够汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括：消费点评类网站（如大众点评）、电子地图（如百度地图、高德地图）、社交类网站或应用（如微信、人人网）。
- 转化：线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者搜索、对比商铺，并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。
- 消费：消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。
- 反馈：消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。
- 存留：线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。