第1个回答 2022-06-22
事实上，早在1954年，德鲁克(Drucker,1954)就在《管理的实践》一书中讨论了企业战略的问题，他提出了企业战略的三个基本问题：
(1)我们经营的是什么(What is our business)？
(2)我们的经营应该是什么(What should our business be)？
(3)我们将来的经营应该是什么(What should our business for future be)？
德鲁克指出：“企业本身并不是目的，它只是实现商业运营和商业成就的手段。”由此，确定了企业经营理论的思想核心，并为整个战略管理理论的发展打下了坚实的基础。
——摘自德鲁克《成果管理》罗珉推荐序
这三个问题看似简单，然而却不容易回答。因为这三个问题不是回答一次就一劳永逸的，而是需要不断检视自己的答案是否还有效。也有人把这样的问题称为“内化性问题”，就是要不断跟自己核对，不断的拓展和深化其答案。正如德鲁克所说，‘企业本身不是目的’，那什么才是目的呢？我认为使命和愿景才是目的。如果可以有幸达成使命和愿景，那么，企业还可以设立更高的使命和愿景。
这三个问题之所以重要，是因为它们的答案对企业如何组织和运营起着指导性的作用，帮助我们判断什么事情是合适的，什么事情是不合适的，什么事情是对的，什么事情是错的，该坚持什么，该放弃什么。如果我们对于成立组织的使命不清晰，就会在经营过程中摇摆不定，一会想要利润，一会想要市场份额，一会想要客户关系，一会想要开发新项目。。。使得员工处于混乱当中而不知所措！这是就我们大多数企业经常发生而不自觉的事情。