第1个回答 2016-03-29
QC小组活动也叫QCC，即品管圈活动，详细的资料在网上有很多，在此不细说，以下主要说明执行步骤：
一、活动主题选择：即改善项目，如产品的性能，或外观等；
二、现状调查：所需改善不良项目各工序的不良率；
三、设定目标：根据调查出来的现状，来结合实际情况设定改善目标（如某产品制程生产外观不良率3%，目标可定为2%、1%等，都可以，只要设定的目标低于现状，即证明改善成功）；
四、原因分析：这一步很关键，需要小组成员各抒己见，把所有影响到的因素都列出来；
五、要因分析：从“原因分析”中筛选出影响最大的几个因素；
六、指定对策：从“要因分析"总结出来的要素，分别提出改善方案，但请注意，对策必须符合实际情况，有可行性；
七、对策实施：从字面上就可以理解了，但这最好理解的就是QC小组当中最关键的，改善对策的执行力决定着QC小组成果的好坏；
八、检查结果：检查改善结果是否符合改善目标，若并未达到目标，则第4、5、6、7条重做；
九、巩固措施：若改善结果达到目标值，则所有改善对策都必须持之以恒的去执行，不是说品管圈活动结束了就不需要做了，这是品管圈活动的主要目的；
十、总结和今后打算：对本次品管圈活动进行总结，必要时，将相关改善对策直接形成标准文件、作业文件。。
以上为本人八年品质管理经验总结出来的，相对于网上那些专业的培训资料较为通俗易懂，希望对你有帮助，如有疑问可继续追问，谢谢！