鑫富药业文化大纲 前言:鑫富药业走过了十二个春秋,经历了坎坷和风雨,在发展壮大的同时,产生和积淀了自已的文化。文化似水,源远流长,文化似魂,指引方向。为铸就百年鑫富,特制定本大纲,以此指导企业行动。并将在企业发展的实践中检验、充实和完善。 第一章 核心理念篇 第1条 经营宗旨:卓越、努力,让生命旅程健康幸福。 第2条 发展目标:追求卓越,铸造百年鑫富健康人生、幸福天下。 第3条 健康理念:健康人生是生命之旅最本质的幸福体验。我们的事业,关乎人类健康;这是鑫富人的荣幸,更是鑫富人的使命。使命指引我们信奉科学,追求完美,保证每一种产品具有科学依据,具有出众的品质与实效;使消费者切实体验到健康,感受到价值。使命指引我们勇于创新,不断超越,始终站在高新技术领域的前沿,不断让消费者健康幸福。 第4条 鑫富精神:博大、诚信、创新、务实 博大:有容乃大,包容与宽广的胸怀是鑫富精神。使命感让我们共同成就事业,彼此精诚团结,相互促进和支持。 诚信:对消费者讲诚信,对社会讲诚信,对员工讲诚信。信誉至上,诚信为基。 创新:永不自满,不断创新;学习先进,不拘泥于先进,勇当先进,提倡原创。 务实:忠于职守、踏踏实实做事、实实在在做人;爱岗敬业、艰苦创业、兢兢业业;从我做起,努力每一天,铸造百年鑫富。 第5条 工作原则:从我做起,努力每一天,铸造百年鑫富。 第二章 管理篇 第6条 管理理念:CCLO ——它们是:沟通(Communicate)、 简洁(Concise)、合规(Lejitinate)、有序(Order)。 沟通:上下沟通、横向沟通、工作沟通、思想沟通、学习沟通,信息沟通。沟通、沟通、再沟通。 简洁:流程顺畅、环节简洁、纲举目张、讲究效率。简单、简单、再简单。 合规:遵守国家法律法规、遵守公司规章制度 有序: 制度保证、逐级指挥、相互合作、忠于职守。有序才能高效,细节决定成败。 第7条 现场管理:切实推行6S管理;即整理(Seiri)整顿(Serton)清扫(Seiso)清洁(Seiktsu)素养(Shitsuke)安全(Security)(具体参照6S管理手册) 第8条 财务管理: 建立成本中心、利润中心和责任中心。控制成本,理财理事,杜绝浪费。 第9条 项目管理:建立项目团队,开展矩阵管理,实行项目负责人制。 第10条 审计管理:全面审计、创新审计、高效审计、管理审计与绩效审计。 第三章 经营篇 第11条 要摆正四个关系。它们是: (1)生存与发展的关系。先求生存,再求发展;从小到大,从弱到强。 (2)利润与成长的关系。必须明白:追求利润是企业经营的终极目的,只有在一定利润率的水平上,才有成长价值的最大化。 (3)竞争与合作的关系。提倡在“竞争中合竞作,合作中竞争。” (4)机遇与危机的关系。机遇中潜伏危机,危机中伴随机遇。 第四章 营销篇 第12条 要坚持营销五原则。它们是: (1)“遵循市场规律”的原则。 (2)“顾客永远是对的”原则。 (3)“消费者需求差异”的原则。 (4)“业绩判优劣,成败论英雄”的原则。 (5)“注重团队力量、团队意识与团队素质”的原则。 第五章 产品篇 第13条 强调六种意识。它们是: (1)产品品牌意识。品牌是企业的生命,为了“鑫富”的产品,能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地,公司的所有员工都要有“树品牌、创名牌,永葆“鑫富”品牌”的意识。 (2)产品创新意识。需求导向研发,科技引导研发,创新是技术的源泉。建立产品规划研究系统、产品研究开发系统、产品中间试验系统、研发情报系统。并不断推向市场。创建具有自主和知识产权的消费者欢迎的产品品牌。 (3)标准化生产管理意识。积极导入国际标准和国家标准,及时配套企业标准;实行生产管理的标准化。 (4)安全生产意识。安全第一,安全管理无小事,安全来自操作者周密细微的工作思考,预防为主,应急措施到位,安全生产,人人有责。 (5)环保意识。模范遵守环保法律法规。环保责任到人、做对环境负责任的企业。 (6)节约生产意识。节约是本职义务,浪费可耻,节约光荣。 第六章 人力资源篇 第14条 坚持六个观点。 (1)广揽人才的观点。以“海纳百川”的宽广胸怀,吸引和揽聚八方英才。 (2)德才兼备的观点。用人标准,以德为上,德才兼备。 (3)公开公平的观点。岗位聘任,双向选择、公开公平、竞争招聘、聘任有期,内外无别。 (4)适岗用才的观点。大材大用,小材小用,定岗定位,适岗用才。 (5)尊重人才的观点。人格上人人平等,尊严上人人平等,竞争上人人平等,发展机会上人人平等。 (6)激励人才的观点。尊重知识,强调能力,按功论赏,赏罚分明,新陈代谢,永葆人才队伍的青春活力。 第七章 员工篇 第15条 提倡七种精神。它们是 (1)奉献精神。 (2)务实精神。 (3)合作精神。 (4)创新精神。 (5)进取精神。 (6)学习精神。 (7)自律精神。 第16条 员工的义务、权力: (1)义务:做好工作,协作配合,信息传播,反映情况,举报违纪,宣传企业、推广产品,保守公司秘密。 (2)权利:劳动保护权、咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。 第八章 建设篇 第17条 建设与每项鑫富精神相对应的操作平台,即“四大工程(简称GFIA工程)”。即:团队(Group)铸造工程、员工忠诚(Faithfuluess)工程、全面创新(Inaugurate)工程、市场(Agorae)优化工程。 (1)团队铸造工程。人是企业第一竞争要素,建立一支高素质有战斗力的团队,是鑫富药业核心价值观——“鑫富精神”的需要。 鑫富药业的“人本管理”基本思路即:以包容文化广揽五湖四海英才,以真挚的热情留住人,以精彩的事业吸引人,以艰巨的工作锻炼人,以有效的学习培养人,以合理的制度激励人。着力铸造出既有单兵作战能力,又有团队战斗能力,听指挥守纪律的“鹰雁团队。”。 (2)员工忠诚工程。忠于职守、敬业负责、踏踏实实工作、实实在在做人。“鑫富药业员工”遵循的“八荣八耻”荣辱观,是鑫富药业的道德标准。 把市场机制引入企业的绩效考核,通过买卖关系,服务关系,契约关系,使每个员工都成为虚拟的“经营者”。有岗、有职、有目标、有考核、有奖罚,充分调动每个员工的积极性。 (3)全面创新工程。发扬鑫富药业的创新精神,围绕技术创新、管理创新、营销创新等,继续坚持自主开发、原创开发、超前开发、联合开发的思路,调动研发中心科研员工的创造性和积极性。 (4)市场优化工程。质量、服务、技术、价格是市场优化的四个因素。提倡“宁可他人负我一千,我不负他人丝毫”的基本理念。不断整合优化市场,梳理通畅网络渠道。以优秀的服务,高质量的产品,满足消费者的需求。明确以下三个观点:①让消费者相信、放心、称心。②没有市场就没企业,失去用户就失去岗位。③市场以成败论英雄。 第九章 使命宣言 第18条 “鑫富人”的使命宣言。 立足健康,致力于人类健康的伟大事业;服务大众,报效国家;为员工、股东和社会持续创造价值;大胆梦想,锐意创新;努力学习,与时俱进;忠于职守,遵纪守法,兢兢业业工作,实实在在做人;互助互谅,尊重他人;发扬团结竞争,注重团队合力;遵循科学发展观,祟扬坚韧意志力;创造机遇,把握机遇;尊重知识;凝聚人才;以我为主,坚持原创;拓展视野,服务全球;实现愿望,超越期望;努力每一天,共创鑫富百年辉煌。 第十章 宣传口号 第19条 对外口号。 (1)健康人生 幸福天下 (2)卓越、努力、让人生旅途健康幸福 (3)立足科技创新;服务人类健康 (4)人才是企业最宝贵的财富 (5)没有市场就没有企业 (6)顾客至上、质量第一 (7)顾客是当然的上帝 (8)宁可他人负我一千;我不负他人丝毫 第20条 对内口号: (1) 技术是第一生产力 (2)质量是企业的生命 (3)努力每一天,铸就百年鑫富 (4)在团结中竞争 在竞争中团结 (5)学习、学习再学习; (6)沟通、沟通、再沟通 (7)实现愿望、超越期望 (8)遵纪守法,做合格“鑫富人” (9)一切为了人类的健康、幸福。