用户可以在手机的通话记录中进行查询的，如果手机上的记录被清除，用户可以通过营业厅，运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的，以电信为例，通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下：
1、首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了，如图
温馨提示：网上营业厅具体功能及路径以对应实际页面为准。
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1、首先，在桌面找到电话图标，点击将其打开；
2、打开后，在所有通话中就可以看到历史通话记录了，点击其中的一个查看详细通话记录；
3、打开后，可以看到详细的通话时长和来电时间；
4、在所有通话旁边是未接来电，点击即可查看所有未接来电，点击打开一个可以看到来电具体信息；
5、如图所示，点击打开后即可看到来电时间了；
具体操作如下：
手机苹果8
系统ios13.2
1、首先，在桌面找到电话图标，点击将其打开；
2、打开后，在所有通话中就可以看到历史通话记录了，点击其中的一个查看详细通话记录；
3、打开后，可以看到详细的通话时长和来电时间；
4、在所有通话旁边是未接来电，点击即可查看所有未接来电，点击打开一个可以看到来电具体信息；
5、如图所示，点击打开后即可看到来电时间了；
1 手机本身保留的通话记录：
目前的智能手机已经发展到非常人性化，不会像以前那样会自动清除间隔太久的通话记录。只要手机没有刷机或自动清理通话记录，通常不会删除，会一直保留，从使用开始的通话记录都可以查到；
2 运营商保留的通话记录：
目前三大运营商仅仅保留半年内的通话记录，可以通过网络营业厅或营业厅查询打印，超过半年的就无法查询了
通过运营商的客户端查询几个月前的通话记录。以中国移动为例：
用手机及服务密码登陆移动客户端APP。
登陆后依次点击查询--详单查询--通话记录查询。
输入手机收到的二次验证码选择需查询时间（一般只可查6个月内记录）。