受理。
开发商违约不退钱的话到当地的房屋主管部门进行投诉是比较有效的。
一般而言，举报违建打12319投诉并不会惹来麻烦。打12319投诉电话时，可以匿名使用公共电话进行举报，以免泄露举报人的信息。
12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，热线服务内容涉及城市规划、城市房管、
违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面。
住宅园区的商品房虽然出现了质量问题，但是经过检测机构对商品房的质量检测，认为进行加固补强就可以继续使用，能通过修复能够保证安全居住使用，业主与开发商就不需要解除合同。
出现房屋质量问题有很多种，根据我国建筑
法律法规，出现以下房屋质量问题可以退房：
1、房屋地基基础工程和主体结构工程的质量问题，包括墙体开裂、地基下沉、房屋倾斜等；
2、房屋防水工程的质量问题，包括外墙渗水、屋顶漏水等；
3、其他
土建工程质量同题，包括门窗不严、油漆脱落、室内地坪起沙等；
4、电气管线、上下水管线的安装工程质量问题，主要是指电气线路、开关的安装、排水管道的安装出现问题；
5、供热、供冷系统工程质量问题，是指暖气设备、中央空调设备等安装工程出现质量问题