事情是这样的，那天我喝了点酒去唱歌，由于一时尿急没有找到厕所，情急之下我找了一个没有人的消防通道去解手，结果只尿了一半，有个保安突然从楼下往我这跑，我吓得直往楼上跑，他边跑边喊，他抓到我时，什么也没问，抓着我的衣领把我往商场内部拖，边拖边用对讲机和他们头说，他们头叫他把我带到保安室，当时我在五楼，已经有好多人看着我了，我当时都有想和他拼了的冲动，于是我给他一拳，由于他人高马大，他一拳将我打倒在地，我的头和心口到第三天都还有点疼，后来他们头和几个保安一起上来将我带到了保安室，我手机也被他们暂扣了，他们翻看了我的支付宝，以我打了他们的人为由让我转200快给那个保安，我不乐意，然后我人也不能走，那个保安头一直吸烟，我实在是呛的不行了，待了2个小时，我把钱转给了他，然后他们还派人在他们的监督下让我把那块撒尿的地方打扫了，之后我就打了110，110还没听我说完就和我说让我去派出所报案，那我就去了，但他们懒得管，前前后后去了三趟，最后只是让我们调解，我提出一万赔偿，他们说要考虑一下，后来都半个多月了，我打了好多电话给他们都不接，他们好像什么事都没有，请问我该怎么办？