72岁老人与邻居争吵，而导致肋骨骨折5根；他们应负怎样的责任

Question

老人在与邻居的争吵过程中；他们家人在推搡过程中把老人推到在地引起骨折和头皮擦伤，但没有一个证人来证明老人是被打伤推伤的；因为老人只有他自己一个当事人；而邻居却有4个当事人做笔录。事后老人被片警送去医院，当地医院诊断疑是骨折；过了几天去市医院CT检查却是肋骨断了5根；可办案人员说是没有证据没法做轻伤签定认定他们的责任。老人应当样维护自己的合法权益。证据补充：有当地医院的诊断证明骨折；

Answer 1

一、追究对方刑事责任，肋骨断了5根，已达轻伤标准，公安应侦查是否因对方引起?
二、民事责任，如无法查明是对方有意伤害，那对方存在过错，要求承担民事赔偿责任。