第1个回答 2022-09-27
问题一：怎样鼓励保险业务员多见客户 在保险销售市场，代理人如果不了解客户的需求，就无法为客户提供有效的服务，就难以提高客户的满意度，最终会影响到业绩的提升。然而，客户的经济状况、性格特征、兴趣爱好各有不同，客户的需求千差万别，这样就很难把握客户的真实想法。比如说，一个业务员接触了一个热情开朗的客户，和他相处得很不错，却很难知道他的真实需求。或者说。他的需求表述得不明确，让他很难把握，保险计划书也无从下手，那么他应该怎么做，才能探知客户的真实想法呢？ “顾虑表” 牵出客户需求 在营销团队中,我们经常听到大家这样抱怨:“客户不认可保险”“客户没有钱买保险”“客户说过段时间再考虑保险”等等,客户真的不认可保险吗？客户真的没钱买保险吗？客户真的觉得眼下并不是投保的最好时机吗？如果我们深入了解客户需求,弄清客户的顾虑,就会发现这些并不是客户内心真实的想法。 很多代理人业绩不理想的症结在于漫无目的地向客户介绍保险产品,很多人一见面就滔滔不绝地介绍产品，结果是徒费口舌,不但没有把自己的产品介绍清楚,还让客户心生反感。事实上,成功的销售不是如何去说服客户,而是对客户的需求作出了最精确的定义,根据定义出来的需求再选择和介绍产品，这样去让客户认可自己和产品。 但不可否认,很多客户不愿意向我们坦陈自己的需求。他们会认为是骗人的，就如保险，很多人一听到保险这个词，脑海中的第一个反应就是骗人的，打心底不相信保险。虽然之前我们做了诸多准备,我们已经了解了客户对保险有一定的需求,但是我们所做的工作最终仍然无法让客户满意和放心,客户迟迟不肯与我们签单。这就说明他们有一定的顾虑,这时打破这些顾虑就是沟通的关键。那么,客户究竟有哪些顾虑？如何打破他们的这些顾虑呢？ 他们是不是对我们所在的公司没有任何了解,因此不信任就会伴随着不了解产生？那么此时我们应该站在客户的立场上,对客户的这种想法表示理解。当然,仅仅做到这个还不够,我们还需要向客户提供一些详细的公司介绍、荣誉介绍、服务政策等资料,介绍的时候要自信、真诚、耐心,这样才能打消客户的顾虑。 而有些客户可能顾虑的是我们给他介绍的产品是否真的合适。如果客户有这种顾虑,就说明我们做好保险计划书后没有给客户清楚的说明,客户并没有完全理解这份保险能给自己带来什么。我们可以改变方式为客户介绍这些产品,直到客户满意为止。其实客户对产品有所顾虑恰恰表明客户有购买保险的打算,他已经很关心产品了,这对销售人员来说是一个客户进一步开展彼此沟通的积极信号,而不应该成为放弃的理由。当客户对产品的顾虑消除后,你会发现,自己已经跨过一道坎,顺利地进入促成环节了。 客户由于自身情况的不同,所顾虑的问题也有所不同。以上是常见的两种顾虑,我们在日常工作中,可以尝试着列举“客户顾虑表”,根据“顾虑表”制定消除顾虑的对策。当发现客户和我们相处甚好却不愿透露真实需求,迟迟不签单时,我们就拿出“客户顾虑表”,一一对照,分析客户是否有某些顾虑,精确定义客户需求。 善用提问 “导”出无声需求 客户的需求你了解的越多,向客户成功推销保险的可能性就越大。客户的需求总是分为两组,一组是“有声需求”；另一组是“无声需求”。我们很容易满足客户的有声需求,却很难把握客户的无声需求。笔者认为,了解客户无声需求的最好方法就是提问。在这里,将向客户询问“无声需求”的问题分为两种,一种是封闭式问题,一种是开放式问题。 我们用封闭式问题可以更快地发现“问题”,找出问题的症结所在。例如,“这是我给您做的保险计划书,您看合适吗？”“您难道不希望有一份可靠的生活保障吗？”“您是否考虑过子女今后的教育问题？”这些问题是让客户回答“是”或者“不是......>>
问题二：保险团队应该如何激励 做保险的就需要不停的去激励队员，因为这是一个会遭遇严重拒绝和打击的行业，是块铁也会有顶不住的时候，这就需要不停给队员灌输销售的理念，强调先苦后甜，剩者为王，从意志上强化他们，帮他们定制目标，并助他们完成自己的目标。管理上需要各方面关心了解自己的队员，对症下药，当然有些害群之马必须予以肃清，当断则断，树立标兵，营造一种相互竞争的氛围，作为老大所为所言必须端正，小气的，自私的，懒惰的，不够自信的都会带的很累
问题三：怎样激励保险业务员多上单 业务人员动力不足的原因很多，一般来说，如果能解决以下问题，应该能改善：
1、工作有没有前途？个人能不能在工作中成长，学更多的东西，获得更好的经验，认识更多的商界朋友？因此，你作为经理，是否能够根据公司的愿景结合市场的形势跟业务人员沟通沟通，看看如何能满足员工成长的需要呢？
2、工作目标明确吗？我们时常给业务人员的目标就是财务目标，例如，“你今年要完成10万元的销售额，提成就5000等等”，这样虽然明确，但不够落实。最好也加上一些非财务的目标，例如至少要新增多少个什么客户等等，因为，后面的因是前面的果，同时，也为业务人员指明的工作方向。有了跟多一些的具体目标，你要他出去干活，他也知道该往哪里钻了。
3、公司有支持他们吗？所谓支持，是指你或公司有没有提供相应的资源帮助他们，而不是由他们孤军作战，例如，广告、销售培训、经验交流、促销活动等等。
4、最后就是激励是不是有效。所谓激励分两种，一是钱，二是情感。考核应该跟目标设挂钩，不管是财务目标或者非财务目标，完成了就应该奖励。同时，要鼓励先进，给大家树立榜样。表扬要多在大会说，批评只能私下讲。
5、至于基本工资的问题，如果你想往回调，那你就小心了，这非常的危险，通常，你一调，人就跑一半啦！全盘考虑一个新的考核和奖励制度吧，前提是保证待遇不低于现状。
问题四：有哪些小故事可以激励销售员工的积极性 经典的销售激励小故事
1.在古希腊神话中，有一个关于西齐弗的故事。西齐弗因在天庭犯了法，所以被天神惩罚到人世间受苦。天神对他的惩罚是：要推一块石头上山。每天，西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶，然后回家休息。可是，在他休息时，石头又会自动地滚下来。于是，西齐弗就要不停地把那块石头往山上推。这样，西齐弗所面临的是：永无止境的失败。天神要惩罚西齐弗，也就是要折磨他的心灵，使他在“永无止境的失败”命运中，受苦受难。可是，西齐弗不肯认输。每次，在他推石头上山时，他就想：推石头上山是我的责任，只要我把石头推上山顶，我的责任就尽到。天神因为无法再惩罚西齐弗，就放他回天庭。销售人员在销售过程中，会不断的碰到各种困难、挫折等，要像西齐弗一样，调整好心态，坚持下去，心态决定成败。碰到了问题，应冷静思考，沉着应对，分析思考，肯定能解决问题的。
《靠自己》
小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？
妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的保护！
小蜗牛：毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？
妈妈：因为毛虫姊姊能变成蝴蝶，天空会保护她啊。
小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢？
妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊。
小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。
蜗牛妈妈安慰他：所以我们有壳啊！我们不靠天，也不靠地，我们靠自己。
1、三个金人:
曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
2、陈阿土:
陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOODMORNING SIR！”
陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？”
于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”
如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“GOODMORNING SIR！”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”
但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“GOODMORNING SIR！”是什么意思，导游告诉了他，天啊！！真是丢脸死了。
陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR！”这个词，以便能体面地应对服务生。
又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“GOODMORNING SIR！”
与此同时，服务生叫的是：“我是陈阿土！”
......>>
问题五：销售激励的方法有哪些 保险销售人员的主要激励方式是物质激励。 物质激励是指通过物质 *** 的手段，鼓励职工工作。 它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。 物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部普遍使用的一种激励模式。
问题六：保险公司如何去鼓励员工每日都要去拜访？ 现在很多销售都是低底薪加高提成 提高职员的积极性 拿固定工资谁会愿意跑 搞个奖罚政策 绝对都要动起来 但是怨声肯定大 要看你吃的住吃不住 没背景就别用这套了
问题七：保险销售激励短信 每日感悟短信 01、凡事预则立，不预则废；千里之行，始于目标。没有天生的信心，只有不断培养信心；人之所以能是因为相信能！ 02、敢想更要敢干，想干更要会干；有为有位有薪水，口水汗水换薪水；相信自己，相信团队，行动吧！
问题八：保险营销员为什么做的很辛苦？ 除了极个别幸运儿外，绝大多数营销员做的都很辛苦，无论是干了五年以上的老业务员，还是刚入行的新手都深有感受。辛苦在哪里？人累、心累、精神累！每天都得拜访客户，不拜访没收入，体力消耗不说，还要花大量时间和成本，而每次拜访未必有效果，不是被拒绝就是推托。对热爱保险事业的营销员来说，消耗体力、时间和钱财不算什么，拜访客户是寿险营销的日常工作，这与其他人上班做事是一个道理。但最让人不能接受的心累，客户对保险的反感，对营销员蔑视的眼神和直白的挖苦令人非常难过，不少人会发出感慨：“真不应该卖保险！”“宁可找个单位坐班，收入低一点，也不羡慕高佣金的自由工作。”然而最令人不堪忍受的是激励及考核压力，上个月还不错，这个月到现在还没交单，怎么好意思去职场，面对业绩榜和其他人骄傲的眼光？尤其不愿意和主管见面，他们除了催业绩外，从不说点关心人的话。其实，这些都只是表明现象，说到根本，营销员的辛苦是因为他们自己没有掌握寿险销售规律，不知道如何专业销售保险。即使从业十年以上的老手，仍然是按个人经验推销自己喜好的产品，每天仍须开拓新客户或转介绍。如此这般做营销，不累才怪！想想看，如果我们开餐馆三年，一定会有很多老主顾，只要维系好他们，就能源源不断的赚钱。如果我们当律师或医生，十年下来，一定小有名气，很多人会慕名找上门来，生意自然也就做开了。总之，不管干什么，大家都可以进入一个平和安宁的职业状态，不需要像寿险营销这样月月考核、天天拜访，永远没有尽头。哎，保险真不是人干的！此话非也，保险当然是人干的，关键要看怎么干？如果我们只是让客户来公司参加“产说会”，听某个“伪专家”忽悠一番，然后签单，那我们自己有什么本领说服客户？如果我们见了客户就推销保险，不从金融的角度说明保险，无法站在理财的高度运用保险，怎么能让客户信服？再有，我们所签保单有合理的依据吗？为什么要向客户推荐某个产品，保额多少合适，保费预算合理吗？能否跨越时间为客户做动态规划，能否将保险理财的作用真正发挥出来？凡此种种，我们真的弄明白了吗？医生经过长期专业训练掌握了治疗方法和用药原理，渐渐成为治病救人的专家，病人源源不断得到康复，医生的知名度越来越高，医院也跟着名气大增，越办越火。而营销员无论做多久都只是简单的“接触、说明、促成”技巧，缺乏专业功力，如何解决人们在理财方面的疑难杂症？营销员不能从理财方面给客户提出合理的建议，如何取信客户？现在的保险公司和营销员都十分急功近利，总想天天出业绩，见客户就签单，于是派生出“短平快”的打法、开个产说会、请些顾问团、学几招促成技巧，把营销弄得非常简单、庸俗，从不系统、深入、踏实地学习保险知识、金融知识，专业水准非常肤浅，如此便背离了营销的专业化，总给客户被推销的感觉，自然被拒之门外。大家感到累是必然的，不累才怪！要想摆脱不累的瓶颈，唯一的出路就是潜心学习，认真总结经验，逐渐摸索出营销规律，用正确的理念、科学的方法来从事营销，以帮助者的心态面对客户，专业而真诚地为客户做好保险理财规划。只要我们掌握了营销规律，掌握科学的方法，用不了几年就可以进入“签单裂变”局面，让客户源源不断找上门签单。
问题九：车辆保险公司如何制定销售（业务）人员的客户资源信息保护政策,以激励销售人员提供真实的客户信息。 5分 这个要看公司有怎样的平台和资源
设定专门的客服人员对客户进行回访，通过抽检接通率和真实率制定专项的考核制度
即便是潜在客户，信息也必须录入公司系统，成交后，录入者有对应的绩效提成。未录入或关键信息错误的客户，业务员的营销权利不受保护等等。。。
问题十：保险公司的激励口号 恭喜发财多拜访，全员破零开好张
服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
恭喜发财多拜访，全员破零开好张
服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢
心中有梦不认命，全员实动一条心
人人心中有目标，失败成功我都要
心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增
从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生
旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌
全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新
追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成
全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新
稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
长期经营，积累客户充分准备，伺机而行