人力资源的两道案例分析，谢谢！

Question

1.某企业有300多名员工，一年前，公司失去了几个大主顾，因为他们对产品的过多的缺陷表示不满，于是公司领导研究后认为公司的基本工程没什么问题，问题出在了生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽。于是公司决定开设一套质量管理课程，授课安排在工作时间之后，每个周五晚7：00-9：00，历时10周，公司不付给来听课的员工额外的薪水。员工自愿听课。但公司主管表示，如果一个员工参加积极，会被记录到他的个人档案里，以后涉及加薪或提职优先考虑。刚开课时，听课员工平均60人，快结束时下降到30人，有一部分员工离家远听一半就走，而且是周五晚上，听课人员大部分心不在焉。
问题：（1）这次培训在组织和管理上有那些不合适的地方？
（2）如果您是RB公司的人力资源管理部经理，你会怎样安排这个项目培训？

2.王某是某公司生产部门主管，该部门有30多名员工，该部门的考评方法采用的是排队法，每年对员工考评一次。具体步骤是：根据员工的实践表现打分，最高分100分，上级打分占30%，同事占70%，在考评时，30多个人互相打分，以此确定员工的位置。王某平时上班很少与员工就工作问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。
问题：（1）该部门在考评中存在哪些问题？
（2）产生上述问题的原因是什么？

Answer 1

一、1、这次培训在组织和管理上有那些不合适的地方？
（1）时间安排不对，每个周五晚7：00-9：00，周六就是放假休息的时间，周五下午一般大家心思就不再工作上了，就想着安排房价的事情。而且还是晚上，培训到九点，有些离家远的就会担心自己几点能到家，心思也会不在培训上。时间的安排是最大的不对。
（2）培训要求不严，培训要求不严导致，效果不佳。公司办这次培训是要解决问题的，解决产品的不足。但是公司没有要求员工必须来参加培训，没有给培训制定一个要求，师培训没有达到所期望的目标。
2、（1)把时间安排在星期天。星期六大家好好的休息一天了，星期天是星期一上班的前一天，大家会慢慢的把心思放到工作上来。而且星期天培训的内容，星期一员工们能在实际工作中操作，把理论和实际相结合。
（2)培训制度的制定。
1）每个生产线上的员工必须参加培训
2)把培训者的出勤率，作为绩效、薪酬考评的指标
3）有事不能及时参加培训的需请假等等。
（3）培训前通知，通知到部门，部门落实到个人
（4）培训时，安排专人负责，签到

二、1、该部门在考评中存在哪些问题？
（1）考评方式过于单一，不全面，不能真正的达到考评的目的。
（2）同事打分占的比例过大，很容易因为同事之间关系好而出现不合实际的打分。
（3)相反有些同事会给与自己关系不是很好的同事打低分，造成与实际不合
2、产生上述问题的原因是什么？
（1）公司没有完善的绩效考评制度与机构
（2）公司对考评没有做好考评前的调查，调查这个考评方法是否适合
（3）公司没有对整个考评过程做好规划
（4）公司在每次考评后，没有进行绩效考评评估
（5）公司没有及时发现问题，解决问题
上述是我对这两道案例分析题进行的分析