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你可以向市场监督管理部门投诉。买的产品如果质量有问题甚至是假冒伪劣产品,去商场退款但不给退,可以去商场找相关的主管或者到商场服务台投诉;但是买的产品如果没有质量问题、是正品,只是买了以后后悔不该想去退款的,商场不给退很正常,不应再去投诉。
辛集皮革的质量问题
购买商品后,消费者与经营者之间形成买卖合同关系。合同一经成立并生效,买卖双方均应当严格遵守。是否可以无条件退货以及退货的条件,由双方在买卖合同中协商确定。双方没有特别约定的,在商品没有质量问题的情况下,经营者有权不予退货。