尊敬的台电用户，您好：您的情况可以先长按电源键关机，在确保机器有电的情况下，尝试刷新固件试试，台电X19+刷新固件您可以登录台电官网
http://www.teclast.com/topic.php?channelID=78&topicID=148找到并下载x19+的固件，然后按下面方式操作。1在电脑上解压固件包2 运行解压文件夹中的tx-x19+.exe工具，会有“请连接设备”的提示。3用牙签捅一下机器的复位孔，然后按住“e”键不放用usb线连接x19+和电脑，直到电脑上的“请连接设备”变成“准备好”后松开“e”键，这时点“开始”按钮，等待出现提示“完成”后，关闭即可，最后从电脑上删除硬件就可以了。建议您在刷机前仔细阅读刷机说明，非常详细哦。如果按照上面方法也无法解决，您可以联系台电服务网点维修机器。台电全国各地服务网点查询：
http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=180具体型号是否有货以及具体价格，请咨询销售客服或向店员询问。建议您直接选购平板电脑，您可以关注下台电的最新平板电脑，目前主流平板都是四核机，台电平板价位从299到1299都有选择，而且功能强大，您可以选择适合的机型来使用。给您推荐台电P88s mini锐翼四核平板。台电P88s mini锐翼四核整机仅6.5mm，比ipad mini的7.2mm机身还薄0.7mm，全球最薄的平板，国内首款7.9寸全贴合高清IPS硬屏，最窄6mm边框，极致轻薄299g机身重量，独家外观，拒绝抄袭，拒绝公模，八显四核A31s四核处理器，卓越性能，第三代聚合物锂电池，续航更持久，支持OTA自动升级功能，一键升级最新固件，媲美国际大牌的服务，国内最顶级配置的7.9寸平板，最惊艳的外观和体验！主控芯片:A31s操作系统:Google Android4.2智能操作系统主频: 1.0GHzSDRAM:1GB DDR3外形尺寸:197mm (L) ×136.5mm （W）×6.5mm （H）重量:299gID码:F2V5内置：3900mAh聚合物锂电池MIC录音无线WIFI上网:支持（IEEE 802.11b/g/n）支持USB Dongle无线 3G上网功能支持以太网上网功能摄像头:前置30W像素 后置200W像素显示屏类型:采用7.9英寸5点触摸全贴合高清IPS硬屏 ,1024*768最长播放时间（h） :音频约12小时（使用耳机）,视频约5.5小时（使用耳机）,上网约5小时TF扩展卡最大支持32GB容量Micro HDMI输出3D重力传感器功能外放喇叭功能感谢您对台电的支持！