拼多多商家不退款?

在拼多多上买了东西,结果商家给发的不是我要的,发错货了。我把东西退回去了,收货验视未签收,中途不到一小时就退回了,什么东西都没少他的。结果,到货之后,商家说,东西有问题,我和他说他都发错了,他就是不管这个,一口咬定有问题。我保留了购买前的图,和拆开包裹的样子,用来充当证据。眼见着自动退款时间快到了,商家又和我说,东西有问题,他要发回原厂检查,给我要五十元,不给不退款给我,反正就是死咬着东西需要发回原厂,他发错货了非要靠这个坑回五十块钱,空头套白狼。
这种情况下,退款好麻烦,有什么建议吗?我已经和拼多多客服发消息,客服让我等待处理,说到期他不处理自动退款,他要是拒绝,我还要协商退款。
拼多多,真是的,一点实事都解决不了。无良商家,故意发错货,死活不退款,拖着你,等到你耐心差不多了,让你发给他五十,他才退款,东西他也回收回去,挣这种黑心钱。
不管怎么说,以后拼多多买东西的小心了,这个套路太不要脸了,非常怀疑,那个店就是凭借这个发财的。

第1个回答  2020-09-29
会退款的,如果你经常退,信誉度低了就会比较慢,望采纳!追问

不经常退,这是第二次,第一次很爽快的,秒退

追答

可以跟店家商量一下

追问

店家直接屏蔽了

一直都不带回复的,四天冒头两次

都是劝我倒贴他50

不然,就是

不退款

第2个回答  2020-09-29
只要货不在你手中,钱迟早退回来,反正你不用让步,跟拼多多客服说清楚你的情况,你只要有证据就不要有任何退让,拼多多客服通常会偏向于买家追问

谢谢你,货我发回去了,而且我本人没有确定收货,东西到手验视了就退回了,他还给我要我发给他50,不然不退款。退款请求好几天了,商铺直接拒绝,理由是影响他二次销售,拼多多官方介入了,今天刚介入,还没有动静

追答

额嗯(❁´ω`❁)

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