第1个回答 2019-10-30
你好，可以通过以下方法解决方法：
1、电脑中有腾讯电脑管家的用户可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复；
2、直接点击右下角的网络信号-开打网络和共享中心-疑难解答-根据提示点击会自动进行修复错误的IP；
3、或者点击右下角的网络信号-开打网络和共享中心-无线网络连接-选择属性-选择IP4-选择属性-手动输入IP地址(一般IP地址可设置为192.168.1.任意数）。或者再看一下在同一个局域网内有其他人的电脑IP和你的IP一样的。
第2个回答 2019-11-02
可能是使用了一个无效的dns服务器导致的无法上网原因
解决方法：
打开腾讯电脑管家的电脑诊所功能，然后选择上网异常，点击上不了网的一键修复可以电脑的dns设置
你也可以自行对dns服务器进行设置
第3个回答 2019-12-30
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
5）有问题请您追问我。