联想G470笔记本电脑开机黑屏,但能启动

开机时依次出现lenovo的logo、正在启动windows、黑屏、欢迎界面。开机时间为1分46秒,请问该怎么处理这种情况,谢谢

联想G470笔记本电脑开机黑屏,可以先试着进行下面的操作来进入系统。

1.同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。
2.打开任务管理器,然后选择”进程“选项卡,在进程中找到 explorer.exe 个进程。
3.点击结束进程按钮,结束该进程。
4.点击文件-新建任务。
5.在弹出的对话框中输入”explorer.exe“,点击确定。
6.这样如果系统没有问题的话,应该可以进去到系统了。
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第1个回答  2014-12-26

尊敬的联想用户您好!

根据您的描述,您可以通过运行中输入“msconfig”命令,优化开机启动项,提升系统启动速度,如果您的操作系统过长时间一直没有重新安装,建议您也可以采用上述方法无效的情况,备份重要数据,重新安装系统测试。

如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
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追问

你说的方法试过了,但没用,我不想重装系统

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第2个回答  2014-12-25
进入安全模式,重装显卡驱动,或者重装系统本回答被提问者采纳
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