物业如何有效处理租户、二房东与业主的关系？

Question

如题所述

Answer 1

我觉得这就考验着物业的工作能力和态度。

如果要公事公办，物业应该只对自己职责范畴内的东西负责。

比如说小区绿化，小区车位，小区广告，住宅出现的部分质量问题等。

对于超出职责范围之外的服务，物业是不需要进行管理的。

但很多物业为了提升自己的服务品质，让业主满意，更好更方便收取物业费。

基本上都会提供一些额外的服务，不过也都是力所能及的服务。

正常来讲，业主才是物业服务的对象，毕竟物业费都是由业主缴纳的。

所以租户、二房东其实是无权要求物业进行服务的，所有服务都要通过业主来协调解决。

但是面对中国现在的这种形势，很多时候，物业也必须要懂得变通，这样才能够在残酷的竞争中生存。

所以，只要二房东和租户提出的要求不过分，物业也应该帮忙处理。

这样就会节省业主时间，受到业主好评，为自己公司的生存作出贡献。